Cómo activar tu receptor DVR de Comcast (experiencia personal)

A veces las compañías no cumplen lo que promete el comercial. Cambié de DirecTV a Comcast para ahorrar $50/mes. El comercial me dijo: dos HD DVR, uno arriba gratis y otro abajo por $5 extra. Sonaba bien, pero no soy técnico. El instalador solo me dejó un HD DVR y me quedé a cuadros. Intenté pausar en el receptor de $5 y no funcionaba. Tras más de una década pausando, volvía a la TV de los 90. Así lo solucioné:

Instrucciones

1. La actualización a DVR (imprescindible para mí) era $13/mes y HD DVR $23. Opté por DVR normal. Usaba mismo mando y cable de alimentación: solo había que cambiar el receptor.

2. Si no sabes dónde está la oficina Comcast local, llama al 1-800-Comcast. Lleva tu receptor y te lo cambiarán por el correcto. Prepárate para esperar: la oficina funciona como la DGT (tráfico). Coges número y esperas.

3. En casa, enchufa el nuevo receptor y enciéndelo. Asegúrate de que la TV también está encendida. Llama a la línea de activación de receptores digitales: 1-866-367-2258. Espera el aviso y pulsa opción 1 para activar. Introduce tu teléfono de 10 dígitos asociado a la cuenta.

4. Un agente te atenderá, verificará que TV y receptor están encendidos, y pulsará "el botón rojo mágico" que activa la programación. Te hará sintonizar un canal de tu paquete para probar y te dará las gracias.

Nota: Los números de teléfono y procedimientos pueden haber cambiado. Consulta la web actual de Comcast/Xfinity para info actualizada.