Cómo ver y eliminar tus grabaciones de Alexa

¿Te preocupa que Alexa guarde tus conversaciones más tiempo del debido? Amazon lo pone más fácil para borrar las conversaciones que sus altavoces Echo con asistente de voz hayan podido grabar, y puedes hacerlo todo con el sonido de tu propia voz.

Al mismo tiempo que anunció una nueva serie de dispositivos Echo, Amazon lanzó actualizaciones en su Centro de Privacidad de Alexa (se abre en nueva pestaña) que ofrece explicaciones sobre los controles de privacidad de Alexa y acceso a tus ajustes. También hay nuevos comandos de voz que te dan control inmediato sobre las grabaciones de Alexa.

Los temores sobre altavoces inteligentes basados en Alexa enviando conversaciones privadas son comunes. El VP de política pública de Amazon, Brian Huseman, confirmó las expectativas sobre cuánto tiempo la empresa guarda las grabaciones, diciendo al senador Chris Coons (D-DE) que "conservamos las grabaciones de voz y transcripciones de los clientes hasta que el cliente decida eliminarlas".

Cómo eliminar conversaciones de Alexa con tu voz

Si realmente quieres asegurarte de que Alexa no guarda una grabación de lo que has dicho, puedes aprovechar un control de voz que borra todo lo que has dicho ese día. Di "Alexa, borra todo lo que he dicho hoy" y se eliminará todo lo grabado entre la medianoche y el momento en que pronuncies ese comando.

Tienes que activar la función para poder borrar conversaciones por voz. En la app Alexa, ve a Ajustes, selecciona Cuenta de Alexa, luego Privacidad de Alexa y finalmente Revisar historial de voz. Desde ahí, puedes activar la opción "Activar eliminación por voz".

También puedes decir "Alexa, borra lo que acabo de decir" para eliminar tu última petición al asistente de voz.

Cómo activar la eliminación automática para grabaciones de Alexa

Puedes configurar tu historial de Alexa para que se elimine automáticamente. En la app Alexa, ve a Ajustes > Privacidad de Alexa > Gestionar tus datos de Alexa. En "Gestionar tus grabaciones de voz", puedes usar el interruptor "Eliminar grabaciones automáticamente" para que se borren después de 3 o 18 meses.

Cómo borrar tu historial de Alexa

Si te incomoda la idea de dejar grabaciones de voz antiguas, hay una forma tradicional de borrar los datos en tus dispositivos Alexa, aunque implica unos cuantos toques. Antes de empezar a borrar, recuerda que estás borrando la memoria especializada de la IA, ya que retiene esta información para servirte mejor.

Aun así, aquí te explicamos cómo borrar tu historial de Alexa y eliminar grabaciones.

Paso 1: Abre la app Alexa en tu smartphone y pulsa el botón de menú para abrir la barra lateral. Selecciona Ajustes.

Paso 2: Selecciona Privacidad de Alexa.

Paso 3: Selecciona Revisar historial de voz. Aquí puedes activar y desactivar comandos de voz para eliminar grabaciones, y ver las grabaciones de audio retenidas por tu dispositivo.

Paso 4: Selecciona una grabación.

Paso 5: Selecciona Eliminar grabaciones seleccionadas. Si quieres limpiar Alexa de todas las grabaciones, pulsa Hoy, selecciona Todo el historial y pulsa Eliminar todas las grabaciones de todo el historial.

O puedes visitar la página de Contenido y Dispositivos de Amazon (se abre en nueva pestaña) para borrar todas tus grabaciones de una vez. Desde ahí, selecciona Tus dispositivos, haz clic en el dispositivo Alexa que quieres limpiar y selecciona Gestionar grabaciones de voz. Selecciona la opción que te permite borrarlo todo.