Verano en la ciudad y problemas de aire acondicionado

¿Es tu negocio minorista una zona de confort?

¡Ah, el verano en Nueva York! Las temperaturas se disparan, la humedad sube y la gente en las calles busca alivio del calor agobiante. ¿Lo encontrarán en tu tienda o restaurante? El confort es factor clave para elegir dónde comprar o cenar. Si tu establecimiento está demasiado caliente o frío, puedes estar ahuyentando clientes en masa.

Los problemas de aire acondicionado son malos para el negocio.

Los dueños de restaurantes invierten mucho en decoración e iluminación para crear ambiente acogedor, pero muchos prestan poca atención a la temperatura del comedor. Con ocupación cambiante y uso variable de equipos de cocina, el diseño y mantenimiento adecuado del HVAC son críticos para mantener temperatura óptima. La temperatura del aire es parte importante de la experiencia gastronómica. Si tus clientes sudan o tiemblan durante la comida, es improbable que vuelvan.

Si tu restaurante es una sauna o un congelador, pierdes más que los clientes que no regresan. Es cada vez más probable que esos clientes insatisfechos compartan su mala experiencia con amigos y en Yelp o Facebook. El boca a boca y las malas reseñas pueden dañar severamente la reputación. Clientes que sienten que escatimas en mantenimiento del AC pueden preguntarse (en voz alta y en redes) si también recortas en calidad de ingredientes, almacenamiento, manipulación o limpieza de cocina.

En una tienda, una temperatura incómoda da mala primera impresión; puede hacer que den media vuelta y salgan antes de ver nada. Si tu tienda de ropa parece un frigorífico u horno, los clientes pueden estar demasiado fríos o sudorosos para probarse prendas. En lugar de quedarse y mirar, entrarán y saldrán rápido. Tus empleados también serán menos productivos y efectivos si pasan calor o frío. En NYC, tienes competidores en cada esquina y los clientes irán rápido a otra tienda donde comprar cómodos.

El confort no es tan caro como crees.

¿Cómo mantener temperatura confortable sin acampar junto al termostato? Tan simple como firmar un acuerdo de mantenimiento preventivo con una empresa HVAC cualificada. ¿Crees que es caro? Además de los costes de negocio perdido por temperaturas mal reguladas, considera:

El mantenimiento previene averías costosas.

Limpiezas y puestas a punto regulares añaden años a la vida de tu equipo HVAC. Técnicos cualificados conocen tu sistema y detectan y arreglan problemas antes de que causen un fallo que interrumpa tu negocio.

Obtienes servicio prioritario cuando más lo necesitas.

¿No parece que todo falla en tu momento más ocupado? Los proveedores suelen dar prioridad a clientes con contratos. Si algo se rompe y no tienes acuerdo de mantenimiento, puedes esperar días por una llamada de servicio durante una ola de calor.

Revisiones regulares te ayudan a planificar gastos futuros.

Tu proveedor HVAC inspeccionará tus unidades regularmente y te avisará qué componentes se acercan al fin de su vida útil. Saberlo con antelación te permite presupuestar el gasto y buscar la mejor oferta en lugar de aceptar lo primero en una emergencia.

Este verano, no dejes que temperaturas incómodas afecten tu cuenta de resultados. No es irreal que los ahorros generados por un sistema HVAC fiable cubran el coste de un acuerdo anual de mantenimiento preventivo y más.

¿Dudas sobre cómo la variación de temperatura y el mal mantenimiento HVAC pueden estar costando a tu negocio? Descarga nuestra guía: Calculando los costes ocultos de un mal mantenimiento HVAC.