Elegir un contratista de HVAC:No se deje engañar

Esta es una actualización de una de nuestras publicaciones de blog más populares y útiles. Aquí está el original:4 formas de asegurarse de que su proveedor de HVAC de NYC no lo lleve a dar un paseo

Como dueño de una propiedad o administrador de instalaciones, probablemente se sienta a merced de los diferentes contratistas a los que llama para mantener su edificio o hacer reparaciones. Una de las partes más importantes de la administración de las instalaciones es asegurarse de que su edificio mantenga una temperatura agradable y una buena calidad del aire, y es consciente de que elegir un contratista de HVAC es algo que no debe tomarse a la ligera.

Entonces, echemos un vistazo a cómo elegir un contratista de HVAC.

Elegir un contratista de HVAC:déjelo en manos de expertos

La mayoría de los administradores de edificios tienen muchas funciones que desempeñar cuando se trata de mantener sus edificios y propiedades en óptimas condiciones. Un sombrero que deberían dejar de usar es el de reparación y mantenimiento de HVAC. Elegir un contratista de HVAC para estas tareas es un buen camino a seguir porque los sistemas actuales son cada vez más sofisticados. Lo mejor es llamar a un profesional que esté certificado para hacer el trabajo y que tenga una amplia experiencia en el manejo de una variedad de equipos HVAC y una variedad de problemas.

A menudo, las personas son reacias a iniciar el proceso de elección de un contratista de HVAC (e incluso pueden ceñirse a un contrato de servicio deficiente) debido a la preocupación de caer presa de un proveedor de HVAC sin escrúpulos. Algunos gerentes dudan en cambiar a un contratista decepcionante por temor a lo desconocido. La verdad es que no tiene que conformarse con un contratista mediocre. Hay proveedores confiables en el área metropolitana de NYC, solo debes saber cómo encontrarlos.

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al elegir un contratista de HVAC.

Consejos para elegir un contratista de HVAC

Licencias . Investigue los requisitos de licencia antes de elegir un contratista de HVAC. ¿El contratista que está considerando posee las licencias adecuadas? Diferentes estados y jurisdicciones locales requieren diferentes licencias. Solicite referencias y verifique las referencias.

Entrenamiento . Al elegir un contratista de HVAC, asegúrese de que la empresa emplee técnicos que hayan obtenido las certificaciones de marca adecuadas. Las garantías de los equipos de los fabricantes a menudo dependen de que un técnico certificado realice el trabajo en el sistema HVAC, así que no tenga miedo de pedir ver prueba de calificaciones. Una empresa que emplea a miembros del personal certificados profesionalmente significa que se preocupan por tener personal calificado y bien capacitado.

Afiliaciones de la industria . Verifique a qué organizaciones profesionales pertenecen los proveedores al elegir un contratista de HVAC. Verifique si los técnicos tienen certificaciones de North American Technician Excellence (NATE) o Mechanical Services Contractors of America (MSCA). Las empresas de HVAC que tienen afiliaciones con estas asociaciones profesionales tienen acceso a las herramientas de la industria y las mejores prácticas actuales. Escucharán sobre lo último y lo mejor en equipos, capacitación y servicio HVAC; colocándolos por delante de la curva.

Presupuestos escritos . No se conforme con estimaciones por teléfono al elegir un contratista de HVAC. Un técnico no sabrá realmente la condición de su sistema sin realizar una inspección completa y cuidadosa. Obtenga estimaciones por escrito. No desea contratar a una empresa en función de un presupuesto telefónico solo para descubrir que su sistema necesita un trabajo diferente y más costoso que el citado en el presupuesto por teléfono.

Comunicación . Asegúrese de que el técnico le brinde una explicación completa y clara de las reparaciones o servicios antes de que comience el trabajo.

Seguros . No tenga miedo de pedir ver un comprobante de seguro al elegir un contratista de HVAC. Es importante que el proveedor mantenga un seguro adecuado, incluido un seguro de responsabilidad civil, que lo protegerá contra daños en sus instalaciones y compensación laboral que cubra a los trabajadores de lesiones en el trabajo.

Experiencia . Al elegir un contratista de HVAC, asegúrese de que los representantes de la empresa conozcan los equipos de última generación y no lo desvíen de las actualizaciones de ahorro de energía que podrían reducir sus costos operativos.

Si tiene dudas sobre los servicios y la calidad del trabajo proporcionado por sus contratistas actuales, invite a un contratista de HVAC independiente para que realice una inspección exhaustiva de su sistema.

Servicio basado en evidencia

Un número selecto de empresas de HVAC, como Arista Air, ha invertido en tecnología de punta que permite a los técnicos proporcionar a los clientes una prueba visual del servicio. Equipado con tecnología de grabación portátil que se asemeja a gafas de seguridad, los técnicos de Arista documentan en video las principales tareas realizadas en su sistema HVAC. Una vez que se completa el trabajo, Arista le proporciona un enlace para acceder a su video de llamada de servicio. La prueba visual muestra a los clientes que están recibiendo los servicios por los que están pagando y que no los engañan.

Obtenga más información:cómo las mejores empresas de HVAC utilizan la tecnología para una mejor experiencia de servicio

Elegir un contratista de HVAC para un contrato de servicio

Si está considerando un contrato de mantenimiento, solicite ver un ejemplo de contrato de servicio. Una empresa de confianza debe documentar los términos del acuerdo en un lenguaje sencillo, no en términos legales destinados a ocultar prácticas menos que deseables.

Al mirar un contrato de mantenimiento, ver si contiene una cláusula de rescisión. La mayoría de las empresas de climatización de renombre le permitirán rescindir su contrato con un aviso por escrito de 30 días. Si no incluye una cláusula de rescisión, debe buscar sus servicios de HVAC en otro lugar.

¿Se siente atrapado por su contrato de servicio? Obtenga nuestro informe técnico que le muestra cómo facilitar la transición. Confianza en el contrato:Transición a un nuevo proveedor de servicios HVAC