Cómo hacer llamadas internacionales con Verizon

Verizon proporciona servicios de telefonía inalámbrica a más de 93 millones de clientes en Estados Unidos (datos de septiembre de 2010). La compañía también ofrece servicios de línea fija a más de 26 millones de hogares y empresas. Los precios y requisitos para llamadas internacionales difieren entre servicios fijos e inalámbricos. Ambos servicios permiten elegir planes de precios con descuento para larga distancia internacional. Un plan de llamadas puede ahorrarle una cantidad sustancial de dinero frente a tarifas por minuto. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) aconseja a los consumidores evaluar sus hábitos de llamada y analizar el costo total de los paquetes de larga distancia internacional, incluyendo impuestos y tarifas mínimas.

Verizon Wireless

Paso 1

Contacte al servicio de atención al cliente de Verizon, ya sea en persona o por teléfono, para seleccionar un plan de marcado internacional. Solicite al representante que active el servicio de llamadas internacionales I-Dial para su teléfono, si es necesario. Verizon Wireless no requiere activar el servicio I-Dial para países que usan marcado 1+código de área+número de teléfono.

Paso 2

Visite la página web de Verizon Wireless para Larga Distancia Internacional. Seleccione un país desplazándose por la lista en "Buscar tarifas donde llama". Haga clic en "Ir". Se abrirá una página que incluye el código de país, opciones de tarifas e instrucciones de marcado para ese país. Canadá, territorios de EE. UU. y algunos países del Caribe no requieren códigos de país; usan el mismo patrón de marcado que los números de EE. UU.

Paso 3

Marque 011, luego el código de país seguido del código de ciudad y el número de teléfono. Presione "Enviar". Espere a que la llamada se conecte.

Líneas fijas de Verizon

Paso 1

Busque el código de país para el número que está llamando en la lista de Códigos de Llamadas Internacionales de Verizon. Canadá, algunas naciones del Caribe y territorios de EE. UU., incluyendo Guam, Puerto Rico e Islas Vírgenes de EE. UU., usan el mismo marcado 1+código de área+número de teléfono que los números de EE. UU.

Paso 2

Marque 011 seguido del código de país, código de ciudad y número de teléfono.

Paso 3

Espere la respuesta. Verizon indica que debe esperar al menos 45 segundos para que suene el teléfono.

Consejo

Use el código de país "52" para líneas fijas en México y "521" para móviles mexicanos.

Las tarifas pueden ser más altas para llamadas a teléfonos móviles en el extranjero. (Ver Recurso 2: "¿Qué es un cargo por terminación móvil?")

La FCC recomienda que los consumidores comparen los planes de llamadas de su compañía telefónica con el costo de otras opciones como tarjetas telefónicas prepago internacionales y planes de marcación alternativa que permiten hacer llamadas internacionales a través de un operador diferente.

La FCC advierte a los consumidores que pagarán tarifas internacionales en llamadas a Canadá y el Caribe aunque marque los números como números de EE. UU.

Advertencia

La FCC señala que algunas llamadas internacionales pueden generar costos adicionales inesperados. Verifique códigos de área desconocidos y asegúrese de saber a quién llama para evitar estafas telefónicas internacionales.