Cómo evitar que la flecha del cursor se desplace sola

El problema del cursor del ratón que vaga ocurre cuando el cursor del ratón en la pantalla de la computadora se mueve sin interacción del usuario. Típicamente, esto es un síntoma de un panel táctil (touchpad) o punto táctil (touchpoint) —un pequeño botón de goma posicionado en el medio del teclado— defectuoso, o un controlador en una computadora portátil, pero el problema también puede ocurrir en computadoras de escritorio que usan ratones PS/2 o USB. Debido a la variedad de causas, hay varios métodos disponibles para solucionar un problema de cursor que vaga, incluyendo actualizar controladores y revisar la configuración en el menú Propiedades del ratón.

Paso 1

Abra su navegador web predeterminado y escriba la dirección del sitio web del fabricante de su portátil. Haga clic en el enlace "Soporte" o "Controladores" desde la página de inicio del fabricante, luego escriba su número de modelo de portátil. Haga clic para descargar los controladores o software apropiados para el panel táctil o punto táctil y su sistema operativo. Instale los controladores o software usando las instrucciones en pantalla, luego reinicie su computadora.

Paso 2

Haga clic en el menú "Inicio" y elija "Panel de control". Haga doble clic en el icono "Ratón". Haga clic en la pestaña "Opciones de puntero". Haga clic para desmarcar la casilla "Mejorar precisión del puntero". Haga clic en "Aplicar", luego "Aceptar".

Paso 3

Abra la ventana "Propiedades del ratón" usando el método del Paso 2. Haga clic en la pestaña "Opciones de puntero". Arrastre el control deslizante de velocidad del puntero unas muescas hacia la izquierda para disminuir la sensibilidad del ratón. Si un problema de hardware está causando el cursor que vaga, este método puede ser una forma aceptable de solucionar o minimizar el problema.

Paso 4

Haga clic en "Inicio", luego en "Panel de control". Haga doble clic en el icono "Ratón". Haga clic en la pestaña "Selección de dispositivo". Haga clic para deshabilitar el dispositivo touchpoint. Deje el touchpad habilitado, luego haga clic en "Aceptar".

Paso 5

Rastree el cable del ratón PS/2 o USB hasta el puerto donde se conecta a su computadora y desconecte el dispositivo. Múltiples dispositivos de puntero pueden interferir entre sí, causando un cursor que vaga u otros problemas del ratón.

Paso 6

Abra la bahía de baterías en el dispositivo usando su uña o un destornillador plano pequeño o Phillips. Reemplace las baterías con el voltaje y tamaño apropiados. Vuelva a colocar la cubierta de la bahía de baterías en el dispositivo y pruebe el ratón. Las baterías bajas pueden causar problemas inesperados en periféricos de computadora.