Cómo mejorar la cobertura de Cricket Wireless: 5 trucos efectivos

Mala recepción y llamadas cortadas están entre las experiencias más molestas con nuestros móviles, incluidos los terminales de Cricket Wireless. Aunque a veces la mala cobertura es culpa de Cricket, muchas veces se debe a factores ambientales o de posición. La mayoría de causas de mala recepción se pueden resolver, o al menos mitigar. Así que antes de llamar airado al soporte técnico de Cricket por lo terrible de tu cobertura, prueba estos trucos para mejorarla.

Paso 1

Revisa tu entorno inmediato en busca de dispositivos electrónicos. Todos pueden crear interferencias para móviles, algunos con interferencia más fuerte. Si estás rodeado de dispositivos electrónicos, la causa de la mala recepción puede ser solo interferencia. Aléjate y comprueba si mejora la señal.

Paso 2

Saca el teléfono al exterior, a una zona despejada, y comprueba la intensidad de señal. Edificios y estructuras altas como árboles pueden bloquear físicamente la señal, resultando en mala o nula recepción. Algunos materiales son peores que otros: hormigón denso o techos metálicos pueden hacer la recepción casi inexistente.

Paso 3

Comprueba la batería de tu teléfono. Una batería baja puede limitar la capacidad del teléfono para encontrar señal fuerte, lo que hunde la calidad de la llamada. Si la batería está baja, cárgala y vuelve a probar recepción e intensidad de señal.

Paso 4

Refresca la señal de tu teléfono y conéctate a una antena más cercana. El problema puede ser que tu teléfono sigue intentando recibir y transmitir a una antena más lejana, reduciendo calidad. Pon el teléfono en modo avión y vuelve a quitarlo, o apágalo y enciéndelo del todo, para conectar a la antena más cercana y asegurar máxima intensidad de señal.

Paso 5

Revisa el hardware de tu teléfono, incluida la antena. Puede ser más difícil en algunos terminales, pero si notas daño en el hardware, puede ser la causa de la mala recepción —especialmente si la antena está dañada. Si ves daño, contacta al fabricante para info de servicio. Si no, probablemente tengas que cambiar el teléfono.

Consejo

Hay dispositivos que aumentan intensidad de señal y recepción: repetidores y amplificadores. Suponiendo que sean legítimos y funcionen como anuncian, pueden enfocar la señal de tu teléfono y mejorar calidad y recepción. Ten cuidado al comprar: hay muchos dispositivos fraudulentos o mal hechos que dicen amplificar señal, a menudo con políticas de devolución/reembolso turbias y mejora marginal, si hay alguna.

Si nada mejora la recepción estés donde estés, puede haber un problema serio con tu teléfono o con la red. Contacta con Cricket y pregunta si hay mantenimiento o incidencias reportadas en tu zona. También vale consultar el mapa de cobertura de Cricket (enlace en Recursos), que detalla el nivel de servicio en tu zona —quizás simplemente estés en mala ubicación para Cricket.

Advertencia

No intentes reparar el hardware de tu teléfono tú mismo a menos que estés cómodo anulando tu garantía y potencialmente dañando el teléfono. A menos que sepas lo que haces, deja reparaciones y servicio a profesionales licenciados.