Instrucciones de autoinstalación de Internet de Comcast

Comcast ofrece a sus clientes de Internet instalación gratuita con el kit de autoinstalación de Comcast. Todo lo necesario para configurar su servicio de Internet está incluido en el kit: cables, módem, CD de instalación y un divisor de cable, si tiene servicio de cable. Que un técnico venga a instalar el servicio cuesta una tarifa. Hacerlo usted mismo le ahorra dinero.

Paso 1

Abra la caja y verifique que todas las piezas incluidas coincidan con la lista de Comcast de elementos requeridos para instalar su módem.

Paso 2

Conecte el primer cable coaxial incluido en el kit al divisor de cable con dos puntas. Atornille el otro extremo al módem proporcionado por Comcast.

Paso 3

Desenrosque el cable coaxial de la caja del receptor de cable que también se conecta a la pared. Atornille ese cable coaxial, que ahora va solo desde la pared, y conéctelo al divisor con una sola punta.

Paso 4

Atornille el tercer cable coaxial a la caja de cable y conéctelo a la última punta libre del divisor, que es el lado con dos puntas.

Paso 5

Inserte el cable Ethernet en el puerto Ethernet de su computadora y conéctelo al módem de Comcast o al router inalámbrico.

Paso 6

Conecte el módem de Comcast al enchufe eléctrico para encenderlo y luego encienda su computadora.

Paso 7

Abra el CD de autoinstalación de Internet de Comcast y colóquelo en su unidad de CD-ROM. Su computadora iniciará el proceso de autoinstalación, que solo requiere hacer clic en "Instalar".

Paso 8

Contacte a Comcast por teléfono cuando la instalación en su computadora esté completa. El servicio de atención al cliente de Comcast activará su servicio de Internet, que estará listo para usar.

Consejo

Llame a Comcast para ayuda si la instalación no funciona o produce errores. El servicio de atención al cliente puede solucionar problemas de su servicio.