Diagnosticar y reparar tarjeta Wi-Fi integrada (portátil) o USB

Si el Wi-Fi falla (no detecta redes, se desconecta, baja velocidad), sigue este orden lógico antes de cambiar hardware.

1. Verificaciones físicas y básicas

• Interruptor físico / tecla Fn: muchos portátiles tienen tecla Fn+F2/F3/F12 (icono antena/avión) o switch lateral. Asegúrate que está ON (LED encendido).
• Modo avión: Win+A > desactiva Modo avión.
• Reinicia router (desenchufa 30 seg). Prueba con otro dispositivo: si falla en todos, es router/ISP.

2. Administrador de dispositivos (Windows)

1. Win+X > Administrador de dispositivos.
2. Despliega Adaptadores de red.
3. Busca tu Wi-Fi (ej. Intel Wi-Fi 6 AX201, Realtek 8822CE, Qualcomm QCA61x4A).
4. Botón derecho > Propiedades > General: ¿Estado "Funciona correctamente"?
5. Pestaña Controlador: Actualizar controlador > Buscar automáticamente. O Desinstalar dispositivo (marca "Eliminar software de controlador") > Reinicia: Windows reinstala driver genérico.
6. Pestaña Administración de energía: DESmarca "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".

3. Servicios Windows

1. services.msc > Servicio de configuración automática de WLAN (WLAN AutoConfig) > Inicio: Automático, Estado: En ejecución.
2. Servicio de configuración automática de WWAN (si usas 4G/5G integrado): igual.

4. Restablecer pila TCP/IP y Winsock (potente)

Terminal Admin (PowerShell / CMD):

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Reinicia.

5. Wireless Zero Configuration (legacy XP/7) / WLAN AutoConfig (actual)

En Windows 10/11 el servicio es WLAN AutoConfig. No lo desactives. Si ves "Wireless Zero Configuration" en servicios, es alias antiguo; déjalo en Manual/Automático.

6. Driver del fabricante (mejor que el de Windows)

• Web del fabricante del portátil (HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer) > Drivers > Tu modelo exacto > Wireless LAN / WiFi. Descarga e instala.
• O web del chip: Intel (Download Center), Realtek, MediaTek, Qualcomm Atheros.

7. Tarjeta USB Wi-Fi (si la integrada falla definitivamente)

• Compra una USB Wi-Fi 6 (AX) / 6E / 7 con antena externa (ej. TP-Link Archer TX20UH, Asus USB-AX56, Alfa AWUS036AXML).
• Desactiva la integrada en Administrador de dispositivos para evitar conflictos.

8. Diagnóstico hardware

• Linux Live USB (Ubuntu, Mint): si Wi-Fi funciona ahí, es problema de driver/Windows. Si NO funciona, hardware defectuoso (antena desconectada, chip soldadura, placa).
• En portátil: abre tapa trasera (si accesible) y verifica que los cables de antena (negro/blanco/gris) están firmes en el conector U.FL de la tarjeta Wi-Fi (M.2 2230 key E/A/E).

Cuándo cambiar la tarjeta

Si en Linux Live no detecta redes, cables antena OK, driver correcto, y ya probaste tarjeta USB externa que SÍ funciona: la tarjeta M.2 está muerta. Cambia por M.2 2230 Wi-Fi 6E/7 compatible (Intel BE200, AX210, MediaTek MT7922). Muchos portátiles tienen lista blanca (whitelist) en BIOS; verifica en foros (NotebookReview, Reddit r/thinkpad, r/laptops) si tu modelo acepta cualquier tarjeta.