Cómo hacer que una computadora reconozca un puerto de impresora

Aunque no ocurre muy a menudo, ocasionalmente una computadora no reconoce que un puerto de impresora está disponible en el sistema. Esto puede ser porque el BIOS no sabe que está allí o porque el sistema operativo no logró localizar el puerto al configurar el sistema. Para remediar este problema, necesitas revisar ambos lugares para asegurarte de que la computadora sepa que el puerto de impresora está instalado.

Verificar el BIOS

Paso 1

Apaga tu computadora y permite que el sistema se apague completamente.

Paso 2

Enciende el sistema y usa la tecla que se muestra en pantalla para entrar al BIOS (Sistema Básico de Entrada/Salida) de tu computadora.

Paso 3

Desplázate por las opciones hasta localizar el puerto etiquetado "LPT1, Paralelo o Impresora". Asegúrate de que el puerto esté habilitado. Generalmente puedes cambiar las opciones presionando la tecla de flecha izquierda o derecha.

Paso 4

Guarda los cambios que hayas hecho siguiendo las instrucciones en la pantalla del BIOS. Generalmente, guardar se hace presionando la tecla F10 en tu teclado.

Paso 5

Permite que tu computadora se reinicie y cargue tu sistema operativo.

Paso 6

Navega a tu panel de control y haz clic en el icono "Sistema".

Paso 7

Haz clic en la pestaña "Hardware" de la pantalla "Sistema" y luego en el botón "Administrador de dispositivos".

Paso 8

Desplázate por la lista de dispositivos y haz clic en el icono "Puertos".

Paso 9

Confirma que el puerto de impresora se muestra como un puerto listado. Si es así, está listo para usar. Si no, tendrás que instalar manualmente el puerto para que pueda usarse.

Instalar un puerto de impresora en Windows

Paso 1

Navega a tu "Panel de control" y haz clic en la opción "Agregar hardware".

Paso 2

Permite que el asistente busque nuevo hardware. Si encuentra el puerto, sigue las instrucciones en pantalla para que el sistema reconozca el puerto de impresora.

Paso 3

Haz clic en el botón de opción junto a "Ya he conectado el hardware" y luego en "Siguiente".

Paso 4

Desplázate por la lista de dispositivos y busca la opción "Puerto de impresora". Haz clic en la opción y luego en "Siguiente".

Paso 5

Haz clic en "Agregar un nuevo dispositivo de hardware" en la parte inferior de la pantalla si el puerto de impresora no está en las opciones. Haz clic en "Siguiente".

Paso 6

Haz clic en el botón de opción junto a "Instalar el hardware que yo seleccione manualmente de la lista". Luego haz clic en "Siguiente".

Paso 7

Desplázate por la lista y haz clic en "Puertos" y luego "Siguiente".

Paso 8

Selecciona "Puerto de impresora" de las opciones mostradas y luego haz clic en "Siguiente". El puerto de impresora se activará dentro de tu sistema operativo para su uso.

Consejo

Verifica nuevamente que el puerto de impresora esté instalado revisando los dispositivos listados en tu Administrador de dispositivos.

Dependiendo de tu sistema operativo, es posible que necesites el disco de instalación original para instalar el puerto de impresora.