Cómo saber si una tarjeta Ethernet es mala

La tarjeta Ethernet, también conocida como tarjeta de interfaz de red o adaptador de red, soporta dispositivos host Ethernet en tu computadora para acceder a Internet con conexión de cable de alta velocidad. Si recibes un mensaje de error al intentar conectarte a Internet y tu proveedor funciona correctamente, podría haber un problema con tu tarjeta Ethernet. Afortunadamente, hay una forma simple de saber si funciona correctamente.

Paso 1

Accede a Propiedades del sistema. Selecciona "Inicio", "Panel de control" y luego el icono Sistema para acceder a Propiedades del sistema. También puedes clic derecho en "Mi PC" en el escritorio y seleccionar "Propiedades".

Paso 2

Abre el Administrador de dispositivos. Selecciona la pestaña "Hardware" en la parte superior, luego haz clic en "Administrador de dispositivos" en la centro-derecha. El Administrador se usa para cambiar y revisar propiedades de hardware.

Paso 3

Localiza tu adaptador Ethernet o tarjeta de red. Expande la sección "Adaptadores de red" clicando en el signo (+) junto a "Adaptadores de red". Verás la información de tu tarjeta directamente debajo. Haz clic derecho en el nombre del adaptador y selecciona "Propiedades".

Paso 4

Revisa el estado del dispositivo. Mira en el centro de la pantalla en la pestaña "General" del menú de propiedades para asegurar que dice "El dispositivo funciona correctamente". Ahora tienes opción de solucionar problemas si es necesario.

Paso 5

Haz clic en Aceptar para volver a la pantalla principal. Si el dispositivo funciona, selecciona "Aceptar" en la parte inferior. Si no funciona, necesitarás Solucionar problemas o llamar a soporte técnico.

Consejo

Si la tarjeta Ethernet funciona pero no puedes conectar a Internet, podría haber problema con el router o módem.