Cómo recuperar correos eliminados de la papelera en Yahoo Mail

Cuando se eliminan mensajes de correo, suelen ir a la Papelera y pueden restaurarse fácilmente a su ubicación original. Los mensajes eliminados de la Papelera se consideran eliminados permanentemente por todos los programas de correo. No existen métodos generales ni sencillos para recuperar correo eliminado definitivamente. La estrategia habitual es recurrir a una copia de seguridad del buzón. Algunos servicios de correo web permiten recuperar contenido eliminado porque mantienen copias de seguridad por tiempo limitado. Yahoo Mail permite revertir el buzón a una hora especificada por el usuario.

Paso 1

Abre un navegador web y ve a Yahoo Mail (ver Recursos).

Paso 2

Inicia sesión en tu cuenta de Yahoo con tu ID y contraseña.

Paso 3

Decide la hora de reversión del buzón. Debe ser aproximadamente una hora antes de haber eliminado el mensaje de la Papelera. Por ejemplo, si el mensaje se eliminó a las 17:15, elige la hora de restablecimiento a las 16:15.

Paso 4

Guarda, imprime o reenvía a otra cuenta todos los mensajes recibidos después de la hora elegida en el Paso 3. Todo lo recibido tras esa hora se perderá al restaurar el buzón.

Paso 5

Abre otra pestaña del navegador y ve al Formulario de ayuda para restaurar Yahoo Mail/Messenger (ver Recursos).

Paso 6

Introduce tu nombre y asegúrate de que las entradas correctas estén seleccionadas en los menús desplegables. Yahoo rellenará automáticamente tu dirección de correo y la alternativa desde su base de datos.

Paso 7

Selecciona una descripción del problema en el menú desplegable.

Paso 8

Selecciona el mes, día y hora (en incrementos de 15 minutos) que determinaste para la restauración.

Paso 9

Haz clic en Enviar al final de la página.

Paso 10

Vigila el buzón y sigue respaldando todos los mensajes entrantes hasta que el proceso de restauración finalice.

Paso 11

Yahoo enviará un correo de confirmación a la cuenta alternativa cuando el proceso termine, normalmente en 6 a 8 horas.

Consejo

Tu buzón solo puede restaurarse hasta 48 horas atrás, así que actúa rápido.

Advertencia

El procedimiento restaura todas las carpetas del buzón, no solo la Papelera. Evita elegir la hora exacta en que se eliminó el correo, ya que el buzón podría restaurarse en el momento en que el mensaje ya estaba borrado.