Cómo desinstalar un programa que no se desinstala en Windows 8

Desinstalar programas es parte natural de tener una computadora. Ocasionalmente hay que quitarlos. Desafortunadamente, no siempre sale como se planea. Algunos programas resisten el método habitual por Panel de control. En esos casos, usar métodos alternativos. Cada método está orientado a Windows 8, pero muchos funcionan en versiones anteriores.

Buscar el desinstalador

Solo programas escritos específicamente para Windows aparecen en "Programas y características" del Panel de control. Algunos no aparecen. Si no está ahí, busque el desinstalador.

Mueva ratón a esquina superior derecha para abrir la barra Charms. Clic en "Buscar" y escriba el nombre del programa a desinstalar. Cuando aparezca, clic derecho y seleccione "Desinstalar" del menú. También puede haber un programa aparte etiquetado como desinstalador.

Windows 8 introdujo otra forma: en la nueva pantalla Inicio basada en mosaicos (no confundir con menú Inicio anterior), clic derecho en el mosaico del programa para mostrar barra de herramientas abajo. Una opción será "Desinstalar". No todo programa instalado tiene mosaico en Inicio.

Usar Restaurar sistema

Restaurar sistema revierte todo el sistema a fecha anterior. Acceda escribiendo "restaurar" en la herramienta de búsqueda de la pantalla Inicio de Windows 8.

Hábito: cree un punto de restauración antes de instalar nuevos programas. Si el programa causa problemas y es difícil de quitar, use Restaurar sistema para volver al punto. Esto resetea el SO a antes de instalar el programa.

Antes, entienda que algunos programas Windows no pretende que se desinstalen: utilidades del sistema integradas. Ejemplo famoso: Internet Explorer no se puede desinstalar. Microsoft Office sí, pero tiene su propia utilidad para quitar todos sus componentes.

Reintentar reinstalando el programa

Intente reinstalar el programa. Use el disco original o archivo de instalación para ejecutar el instalador de nuevo. Muchos instaladores incluyen opción de reparar o modificar en pantallas iniciales. Ejecutar reparación podría arreglar el problema.

De lo contrario, muchos instaladores también ofrecen opción de eliminar completamente. Si no hay opción obvia, revise foros de soporte o web del desarrollador para instrucciones específicas de usar el instalador para desinstalar.

Alternativamente, simplemente ejecutar el desinstalador una segunda vez ha arreglado el problema a veces. A veces no funciona la primera, pero sí la segunda.

Usar programas adicionales

Algunos programas resisten desinstalación por razones maliciosas (adware, malware) o de seguridad (McAfee, Norton). En esos casos, use programas adicionales diseñados para arreglar problemas de registro y quitar programas resistentes.

• Para desinstalar suite de seguridad (Norton, McAfee), descargue el programa de eliminación específico. Ej.: McAfee ofrece McAfee Consumer Product Removal Tool gratis.
• Para otros problemas, primero intente Microsoft Fix It, especializado en claves de registro corruptas por malware. Funciona en todas las versiones desde XP.
• Si todo falla, descargue Revo Uninstaller, gratis y especializado en programas difíciles. Hay versión de pago, pero la gratis basta para uso personal.