Cómo solucionar una computadora que no arranca (cables, monitor, disco, arranque desde CD)

Una PC que no enciende alarma y frustra, especialmente con plazos o sin copias de seguridad. No entre en pánico: a menudo la solución es simple.

Paso 1: Cable de alimentación

Si el sobremesa no hace nada al encender, verifique que el cable de corriente está bien enchufado detrás del PC y en enchufe funcionando. Sorprende lo frecuente que es esto.

Paso 2: Teclado (botón de encendido)

Si enciende desde botón del teclado, asegúrese que el teclado está conectado al PC.

Paso 3: Regleta/protector de sobretensión

Si usa regleta, vea si tiene botón de rearme (reset) y púlselo. (Si no tiene y el fallo es de la regleta, cámbiela). Pruebe enchufar lámpara u otro aparato en la regleta para verificar que funciona.

Paso 4: Monitor

Si oye ventilador/disco o ve luces en la torre pero monitor negro: verifique que monitor tiene corriente, está encendido y cable de vídeo bien conectado al PC.

Paso 5: Disco en unidad A:

Si muestra "Non-system disk or disk error", compruebe que no dejó disquete en unidad A:. Si hay, expúlselo y reinicie.

Paso 6: Arrancar desde CD

Si el SO sigue sin arrancar con PC y monitor con corriente, intente reiniciar con CD de Windows en unidad CD-ROM (o CD de Mac OS en Mac). (Mac arranca de CD manteniendo tecla C al encender).

Paso 7: Diagnóstico de disco/SO

Si el SO arranca desde CD, el problema es probable en disco de arranque o SO instalado. Si no puede reparar el disco, debe reemplazarlo. (Ver también: Reparar sectores defectuosos y Recuperar archivos perdidos).

Consejo para portátiles

Si portátil rechaza encender de golpe, posible que batería se agotara en suspensión. Conecte cargador a ver si despierta. Revise siempre todos los cables bien enchufados: resuelve >75 % de casos.