Cómo limpiar un ordenador infectado por virus (aislar, escanear, actualizar, prevenir)

Los virus informáticos son insidiosos, sigilosos y —como sus homólogos biológicos— mutan constantemente. Si cree que su PC está infectado, el único curso seguro es usar un buen antivirus.

Paso 1: Aislar el equipo

En cuanto sospeche virus, desconecte el PC de toda red e Internet para no propagar el bicho. Desenchufe cable de red si hace falta.

Paso 2: Escanear si tiene antivirus

Si tiene software antivirus instalado, ejecútelo.

Paso 3: Conseguir antivirus si no tiene

Si no tiene, necesitará obtenerlo. Si no puede de admin de red ni descargar de PC limpio, pídalo por correo a un vendedor.

Paso 4: Ejecutar antivirus (offline)

Inicie el PC (todavía sin red) y siga instrucciones del antivirus.

Paso 5: Repetir hasta limpio

Siga ejecutando el antivirus hasta que el PC dé limpio.

Paso 6: Actualizar firmas

Reconecte a Internet y verifique con el editor del antivirus que tiene últimas actualizaciones. Si no, descárguelas ya.

Paso 7: Escanear de nuevo actualizado

Tras actualizar, vuelva a ejecutar hasta que dé limpio.

Consejo

• No hay sustituto para la prevención. Buen antivirus actualizado se paga solo.
• El sentido común ayuda: nunca abra adjuntos de desconocidos y desconfíe de adjuntos extraños de conocidos (un virus pudo enviarse solo desde su PC).