Cómo obtener tu número PIN de Comcast (CPNI)

Los clientes de Comcast (teléfono, cable, Internet) tienen un número CPNI (Customer Proprietary Network Information), conocido como PIN, para proteger su información. Es obligatorio para acceder a detalles de llamadas (números marcados/recibidos) en la cuenta telefónica.

Paso 1: Llamar a atención al cliente

Marca (800) COMCAST (800-266-2278) y habla con un representante.

Paso 2: Verificar identidad

Proporciona: nombre, dirección, teléfono, número de cliente Comcast y últimos 4 dígitos del SSN (Seguro Social).

Paso 3: Recibir PIN por correo postal o email

La FCC prohíbe dar el PIN por teléfono. Te lo enviarán por correo postal (5-7 días hábiles) o al email principal de la cuenta.

Consejo

El PIN postal suele llegar en 5 días laborables.