Cómo recuperar mi cuenta de correo MSN / Hotmail / Outlook.com

Si perdiste el acceso a tu cuenta Microsoft (antes Hotmail/MSN, ahora Outlook.com), sigue la recuperación oficial:

Si configuraste la cuenta tú mismo

1. Busca en papeles, gestor de contraseñas, emails antiguos (busca «Microsoft account», «Outlook», «Hotmail», «código de seguridad»).
2. Si tienes email de recuperación configurado, revisa su bandeja de entrada/spam por mensajes de «Microsoft account team» con tu dirección.
3. Ve a account.live.com/acsr (formulario de recuperación).
4. Introduce la dirección de email, teléfono o Skype que crees que es la tuya.
5. Proporciona un email de contacto alternativo (donde recibirás el código).
6. Rellena el formulario con toda la info que recuerdes: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, país, últimos correos enviados, contactos frecuentes, asunto de emails recientes, carpetas creadas, contraseñas antiguas, info de facturación (si compraste en Store/Xbox), número de serie de consola, etc. Cuantos más detalles correctos, mejor.
7. Envía. Microsoft revisa (24‑48 h). Si validan, te envían enlace para restablecer contraseña.

Si la creó tu proveedor de cable/ISP (Telefónica, Vodafone, Orange, etc.)

1. Revisa la documentación que te dieron al contratar (folio, carta de bienvenida).
2. Mira tus facturas: a veces aparece el email @proveedor.es.
3. Busca en tus otros emails (Gmail, Yahoo) mensajes de bienvenida del ISP con la cuenta.
4. Llama al servicio técnico del ISP (teléfono en factura/web). Identifícate (DNI, titular). Ellos ven la cuenta asociada a tu línea y pueden darte la dirección y resetear contraseña.

Consejos para no perderla de nuevo

• Añade email de recuperación y teléfono en account.microsoft.com/security.
• Activa verificación en dos pasos (2FA) (app Authenticator, SMS, email).
• Guarda la contraseña en gestor de contraseñas (Bitwarden, 1Password, KeePass, Apple/Google Password Manager).