Cómo arreglar un módem por cable cuando la luz de envío (send) parpadea

La luz Send (envío) indica estado del enlace ascendente. Fija = OK. Parpadeo continuo = suele ser incidencia en la zona, pero a veces es problema local solucionable.

Secuencia de reinicio y diagnóstico

1. Deja alimentación conectada; desconecta cable coaxial.
2. Espera a que luz Receive (recibo) parpadee.
3. Quita alimentación del módem.
4. Reconecta coaxial.
5. Vuelve a dar alimentación. Si no soluciona, continúa.

Acceso a página de diagnóstico del módem

1. Abre IE → dirección https://192.168.100.1 (común en módems cable).
2. Pestaña Configuración → botón Reiniciar módem por cable.
3. Espera hasta 60 s al ciclo de encendido. Si persiste, continúa.
4. En misma página: botón Restablecer valores predeterminados.
5. Espera hasta 30 min al arranque completo. Si Send sigue parpadeando, el problema no es reparable por ti.

Contacta a soporte técnico de tu ISP

Localiza HFC MAC ID (3ª línea alfanumérica en etiqueta del módem). Infórmales del problema y pasos dados. Facilita MAC ID. Si no hay incidencia general, revisarán histórico de señal e intentarán resetear canales de subida. Si no logran comunicar, enviarán técnico.