Cómo eliminar un dispositivo de mi red Verizon Wireless

Eliminar un teléfono celular de Verizon Wireless es tan fácil como contactar a su proveedor de servicio. Ya sea que quiera eliminarlo por teléfono o en tienda, puede cancelar su servicio en unos pocos pasos rápidos. Dependiendo de su contrato, puede haber una tarifa de terminación, pero Verizon finalizará su servicio sin muchas complicaciones.

Paso 1: Contactar servicio al cliente

Contacte al servicio al cliente de Verizon marcando 1-800-922-0204 para hablar con un representante.

Paso 2: Ingresar número de teléfono

Ingrese su número de teléfono cuando lo solicite el mensaje automático y presione 1 para características de la cuenta.

Paso 3: Hablar con representante

Escuche las cinco opciones y presione 5 para hablar con un representante de servicio al cliente. El representante puede hacerle algunas preguntas sobre su plan (para determinar tarifas de terminación, etc.) y por qué está cancelando antes de guiarle a través de la eliminación de su dispositivo de la red.

Paso 4: Verificar identidad

Verifique su dirección de facturación y responda las preguntas de seguridad que le haga el representante al solicitar la cancelación del servicio de su dispositivo. Son medidas de precaución para asegurar que la solicitud y el llamante sean auténticos.

Paso 5: Visitar tienda si hay problemas

Visite una tienda de Verizon cerca de usted si tiene dificultades para cancelar su servicio por teléfono. Podrán guiarle a través de la cancelación del servicio para su dispositivo y responder cualquier pregunta sobre el proceso de terminación.

Consejo

Verizon no ofrece opciones para cancelar su servicio a través de su sitio web. Debe llamar y hablar con un representante o visitar una tienda de Verizon.

Advertencia

Puede haber una tarifa de terminación si está optando por salir de su contrato de Verizon antes de tiempo.