Cómo desbloquear el touchpad de un portátil

El ratón integrado en la mayoría de portátiles es un touchpad que funciona deslizando el dedo. Si el cursor se queda congelado, hay varios pasos para desbloquearlo antes de llevar el portátil al técnico.

Activar el touchpad

Paso 1

Mantén pulsada la tecla FN (entre Ctrl y Alt).

Paso 2

Toca la tecla F7, F8 o F9 (arriba del teclado). Suelta FN. Este atajo activa/desactiva el touchpad en muchos portátiles.

Paso 3

Desliza el dedo por el touchpad para probar. Si no funciona, ve a Inicio → Panel de control → doble clic en "Ratón" → pestaña "Configuración" → botón "Activar".

Desactivar software del touchpad

Paso 1

Pulsa Ctrl + Alt + Supr para abrir el Administrador de tareas.

Paso 2

Baja con la flecha hasta resaltar el proceso del touchpad. Anota su nombre. Pulsa E para finalizar el proceso.

Paso 3

Mantén Alt y pulsa F para abrir el menú Archivo. Pulsa N.

Paso 4

Escribe el nombre exacto del programa del touchpad y pulsa Enter.

Paso 5

Prueba el touchpad a ver si funciona.

Reiniciar el portátil

Paso 1

Pulsa Ctrl + Alt + Supr para abrir el Administrador de tareas.

Paso 2

Mantén Alt y pulsa U. Suelta Alt.

Paso 3

Pulsa R para reiniciar. Al volver a cargar el sistema, prueba el touchpad.

Consejo

Si estos pasos no solucionan el bloqueo, puede ser un problema de hardware. Llama a un técnico certificado o contacta con el fabricante.