Cómo recuperar un email enviado con Outlook Web Access

Enviaste email con info incorrecta u olvidaste adjunto. Outlook permite recuperar mensajes enviados. Requiere buzón Exchange y usar software Outlook (NO funciona desde navegador/OWA).

Paso 1: Cerrar OWA

Clic "Cerrar sesión" (arriba panel navegación OWA) → "Cerrar" → "Sí".

Paso 2: Abrir Outlook

Abre Microsoft Office Outlook (programa de escritorio).

Paso 3: Elementos enviados

Clic carpeta "Elementos enviados" en "Todas las carpetas de correo".

Paso 4: Abrir mensaje

Localiza mensaje a recuperar en lista → doble clic → abre en ventana nueva.

Paso 5: Recuperar

Barra menú "Acciones" → "Recuperar este mensaje".

Paso 6: Opción

Botón radio: "Eliminar copias no leídas de este mensaje" (por defecto).

Paso 7: Notificación

Marca "Informar si recuperación tiene éxito o falla por destinatario" para seguimiento.

Paso 8: Confirmar

Clic "Aceptar".

Advertencia: NO se puede recuperar desde OWA (navegador). El mensaje se borra del buzón destinatario al abrir Outlook. Fallará si destinatario YA LEYÓ el mensaje (incluye vista previa → marca "Leído"). Incompatible con otros sistemas (ej. Lotus Notes). Fallará si destinatario movió mensaje de Bandeja de entrada.