Cómo hacer un reinicio completo de PC

Cuando tu computadora deja de responder, prueba un reinicio forzado (hard reboot) para recuperarla. Puede causar pérdida de información no guardada, así que úsalo solo como último recurso. Útil si el SO no carga, software se congela, teclado no responde o dispositivo externo causa congelamiento.

Paso 1

Intenta cerrar apps abiertas. Mueve ratón a esquina superior y clic en cerrar. Esto previene pérdida de datos y corrupción de apps.

Paso 2

Clic en icono de encendido en pantalla Inicio > "Reiniciar" para reinicio suave. Si no aparece, apunta a esquina inferior derecha, mueve puntero arriba > "Configuración" > "Encendido" > "Reiniciar".

Paso 3

Mantén presionado botón de encendido hasta que la computadora se apague.

Paso 4

Desconecta alimentación externa o quita batería de laptop y mantén botón de encendido ~15 segundos para drenar energía residual. Espera minutos y vuelve a conectar/reemplazar batería.

Paso 5

Presiona botón de encendido para reiniciar. Si avisa de apagado incorrecto, elige arranque normal.

Consejo

Reinicio forzado corta energía abruptamente y puede perder datos en programas abiertos. Reinicio suave es más gentil y suele arreglar sin cerrar archivos bruscamente.

Si persisten problemas, desconecta periféricos y reinicia. Ejecuta Windows Update para actualizar software y controladores.

En Windows 7, fuerza cierre de apps que no cierran: clic derecho en barra de tareas > "Administrador de tareas". Selecciona programa > "Finalizar tarea".

Advertencia

Este artículo aplica a Windows 8.1. Puede variar en otros productos/versiones.