Mi ordenador no reconoce mi memoria USB: soluciones

Si enchufa una memoria USB y no aparece nada, o sale error "Dispositivo USB no reconocido", puede alarmarse. Puede ser por varias causas, pero la solución suele ser simple. Si la memoria está en buen estado y funciona en otros ordenadores, probablemente sea un problema menor solucionable en minutos.

Paso 1

Examine el exterior de la memoria por grietas. Si puede, pruébela en otro ordenador. Esto asegura que el problema es del ordenador, no de la memoria.

Paso 2

Desenchufe la memoria y apague el ordenador. Desconecte la alimentación. Espere 30 segundos, vuelva a conectar la alimentación y reinicie. Una vez cargado, enchufe la memoria y vea si la reconoce.

Paso 3

Menú "Inicio" > "Ejecutar". Escriba "Devmgmt.msc" y pulse "Aceptar".

Paso 4

Seleccione su ordenador como objetivo del escaneo en el Administrador de dispositivos. Menú "Acción" > "Buscar cambios de hardware". Si localiza la memoria, ha terminado.

Paso 5

Vuelva al Administrador de dispositivos. Abra "Controladores de bus serie universal (USB)".

Paso 6

Clic derecho en el primer "Concentrador raíz USB" de la lista > "Propiedades". Pestaña "Administración de energía". Desmarque "Permitir que el apague este dispositivo para ahorrar energía" y pulse "Aceptar". Repita con cada concentrador raíz USB.

Paso 7

Seleccione "Buscar cambios de hardware" en el menú "Acción". Si tiene éxito, el ordenador reconocerá la memoria.