Mi AVG no se actualiza

AVG es un software antivirus que proporciona protecciones extra para millones de usuarios en todo el mundo. La mejor manera de mantener tu computadora protegida mientras usas el programa es configurarlo para actualizar automáticamente las definiciones de virus. Así no te perderás importantes actualizaciones de protección.

Paso 1

Ejecuta un escaneo de virus para ver si tu computadora está infectada. A veces un virus u otro malware impedirá que el software AVG se actualice. Es posible que AVG elimine una infección antes de actualizar, pero a veces esto no funcionará. Elimina cualquier malware descubierto durante el escaneo.

Paso 2

Reinicia tu computadora después de apagarla. Espera al menos un minuto y reinicia tu computadora. Esto puede limpiar cualquier "error" que esté impidiendo que el software AVG se actualice.

Paso 3

Elimina el software AVG de tu computadora, si los pasos anteriores no resuelven el problema, y reinstálalo. Navega al Panel de control de tu computadora. Elige la opción "Programas y características". Aparecerá un cuadro de diálogo. Elige el programa AVG y haz clic en "Desinstalar". Una vez que la desinstalación esté completa, reinicia tu computadora. Reinstala AVG a través del sitio web de la empresa usando el enlace en Recursos.

Paso 4

Ajusta la configuración para que el programa se ejecute diariamente. Elige "Administrador de actualizaciones" en la pantalla principal de AVG. Marca la casilla "Iniciar actualizaciones automáticas". Configura la actualización para que se ejecute todos los días a una hora que sea mejor para ti. Si el software te pide reiniciar la computadora, hazlo ahora.

Paso 5

Abre el programa AVG y haz clic en el botón "Actualizar ahora". Si estás usando una versión gratuita de AVG y no quieres comprar una, puedes actualizar manualmente el software.

Paso 6

Ve al sitio oficial de AVG y descarga manualmente cualquier actualización. Las actualizaciones actuales están en diferentes áreas del sitio web para la versión gratuita y la de pago. La versión de pago de AVG ofrece todas las actualizaciones en la sección Releases en la parte inferior de la página principal. La versión gratuita de AVG ofrece actualizaciones en la página del Centro de Soporte. Haz clic en "Centro de Soporte". En la parte inferior de la página, haz clic en "Actualizaciones". Busca la fecha en el lado izquierdo de la columna y haz clic en la más reciente.

Paso 7

Abre tu programa AVG y haz clic derecho en "Centro de control". Haz clic en el botón "Buscar actualizaciones" y en la ventana emergente desmarca el área que dice "No preguntar por fuente de actualización la próxima vez...". Esto ahora te permitirá actualizar manualmente cada día o cuando elijas.

Paso 8

Haz clic en "Carpeta" en el cuadro de diálogo bajo el menú Actualizar. Busca el archivo BIN y haz clic en "Aceptar" y "Sí". Cuando la actualización se complete, verás aparecer un cuadro de diálogo indicando que la actualización fue exitosa. Haz clic en "Aceptar".