Cómo saber si hay corte de red Sprint Nextel en mi zona

Si fallan llamadas, SMS e internet en tu móvil Sprint, puede ser corte de antena. Son raros (Sprint tiene planes de contingencia), pero tormentas, fallos técnicos o red saturada en emergencias locales pueden dejarte sin cobertura.

Paso 1: Verifica si es tu móvil

Llama a tu móvil desde fijo u otra red. Si recibe llamadas, el problema es del terminal, no de la red.

Paso 2: Consulta webs de incidencias

Visita Downdetector.com (página de Sprint) o busca "Sprint" en Twitter. No son científicos, pero si muchos en tu zona reportan problemas, lo verás.

Paso 3: Localizador de torres Sprint

Entra en web de Sprint y usa su localizador de torres para ver la más cercana a tu zona.

Paso 4: Llama a atención al cliente

Llama al 888-211-4727. Es la única forma definitiva de saber si hay corte de antena. Explica tu caso. Si Sprint no tiene constancia, harán diagnóstico a tu terminal primero.