Cómo solucionar un error del servidor DDE

Los errores del servidor de Intercambio Dinámico de Datos (DDE) implican que algo está impidiendo que dos programas o servicios se comuniquen. El proceso de solución de problemas de errores del servidor DDE implica identificar dónde se está rompiendo la comunicación entre programas y eliminar dicha barrera de comunicación. A menos que su computadora sea el servidor con el que intenta comunicarse, la parte "error del servidor" indica una falla de comunicación entre dos computadoras diferentes.

Sobre los servicios DDE

DDE es un servicio que permite que más de un programa acceda a los mismos datos al mismo tiempo. Establece un conjunto de pautas para compartir la memoria de la computadora entre programas. Si alguna vez ha recibido un mensaje de error que dice "el archivo está en uso por otro programa", ha encontrado una situación donde DDE o un protocolo similar no es compatible. Por ejemplo, DDE le permitiría adjuntar un archivo de imagen en el que está trabajando en Photoshop a un correo electrónico que está enviando en Outlook sin tener que cerrar el archivo en Photoshop.

Reiniciar y reinstalar el programa problemático

Aunque no es específico para errores del servidor DDE, reiniciar su computadora y reinstalar el programa que está experimentando los errores puede resolver el problema. Reiniciar la computadora ayuda a eliminar fallos de programas al devolverlos a sus estados de lanzamiento inicial. Además, desinstalar y reinstalar el programa problemático puede resolver el problema. Los servicios DDE usan archivos de "biblioteca de enlace dinámico", conocidos como archivos DLL, para manejar la comunicación entre programas. Los archivos DLL pueden dejar de funcionar correctamente después de una alteración; reinstalar el programa puede restaurar los archivos DLL.

Reiniciar el Protocolo Simple de Administración de Red

Algunos programas verifican periódicamente con un servidor de red durante la operación. El Protocolo Simple de Administración de Red (SNMP) es un servicio comúnmente utilizado para manejar el intercambio de información entre dispositivos en red. Muchos problemas de SNMP se pueden resolver reiniciando el servicio. Para reiniciar SNMP, presione "Tecla Windows+R", escriba "cmd" y haga clic en "Aceptar" para abrir el símbolo del sistema. Escriba "net stop snmp", presione "Entrar", escriba "net start snmp" y presione "Entrar" en la ventana del símbolo del sistema para detener e iniciar SNMP. El símbolo del sistema dirá que el comando no es válido si no tiene SNMP instalado.

Abrir puertos del firewall

Una mala configuración del firewall puede producir errores del servidor DDE. Por ejemplo, bloquear el puerto UDP 137 y el puerto TCP 135 detiene la variación del protocolo NetDDE. Si desactivar el firewall detiene el error, el firewall está bloqueando el DDE. Los usuarios de Firewall de Windows pueden desactivar el servicio abriendo la barra de Encantos, buscando "firewall", haciendo clic en "Firewall de Windows" y haciendo clic en "Desactivado". Abra los puertos UDP y TCP relevantes para resolver errores del servidor DDE causados por el firewall.

Revisar el Visor de Eventos

Los creadores del programa pueden ser los únicos capaces de abordar problemas complejos de DDE. Puede proporcionar más información sobre la naturaleza de los errores usando el programa "Visor de Eventos". Inicie el programa presionando "Tecla Windows+R", escribiendo "eventvwr.msc" y presionando "Aceptar". El Visor de Eventos enumera eventos de error en la sección "Registros de Windows/Aplicación". Puede encontrar el error específico de su programa coincidiendo el "Origen" con el nombre del programa.