Cómo solucionar el error "Adobe no ha podido cargar el archivo DLL principal"

El mensaje "Adobe failed to load core DLL" al abrir Adobe Reader no indica la causa ni la solución. Adobe ha identificado tres orígenes posibles: instalación dañada, interferencia de malware (rootkit) o archivos de programa corruptos. Es crucial descartar malware, ya que el rootkit podría estar robando datos personales. Prueba las soluciones en orden.

1. Reparar Adobe Reader

1. Clic derecho en el botón Inicio de Windows > Panel de control.
2. Programas > Programas y características.
3. Selecciona Adobe Reader en la lista > botón Cambiar.
4. En el cuadro de instalación, marca Reparar errores de instalación en el programa > Siguiente.
5. Adobe Reader se autorreparará.

2. Eliminar malware (rootkit)

Adobe recomienda TDSSKiller de Kaspersky para eliminar el rootkit causante.

1. Descarga, instala y abre TDSSKiller.
2. Pulsa Start Scan (Iniciar análisis).
3. Al terminar, junto a cualquier amenaza detectada elige Cure (Curar).
4. Pulsa Continue > Reboot Computer (Reiniciar).

3. Reinstalar Adobe Reader (último recurso)

1. Panel de control > Programas y características.
2. Selecciona Adobe Reader > Desinstalar.
3. Descarga la última versión de Adobe Reader e instálala.