Problemas comunes en portátiles Toshiba Satellite y soluciones

Puede ser muy frustrante encontrar un problema con su portátil Toshiba Satellite. Desafortunadamente, estos modelos específicos tienden a presentar ciertos problemas por su diseño. Por el lado positivo, los técnicos han identificado varios de estos problemas y tienen información de solución disponible para ayudar a los propietarios. Estos son algunos problemas comunes y soluciones.

Sobrecalentamiento

Si el portátil se apaga aleatoriamente al ejecutar diferentes programas, suele ser por sobrecalentamiento. Esto ocurre porque el disipador de calor está lleno de polvo, afectando el ventilador de refrigeración. El calor del procesador queda atrapado, causando sobrecalentamiento y apagado. Compre aire comprimido en spray y sople en las entradas de aire en la base del portátil o quite el teclado para acceder al ventilador y limpiar el polvo. Si no soluciona el problema, puede que necesite reemplazar el ventilador; debería oírlo arrancar al encender el portátil.

Memoria defectuosa

Este problema se reconoce típicamente al inicio. Si ve caracteres extraños o líneas de puntos en la pantalla, sugiere memoria integrada defectuosa. Para probar, retire los módulos RAM externos y descargue la utilidad Memtest 86+ y grábela en un disco (ver Recursos). Ejecute la utilidad desde el disco tras reiniciar. Desafortunadamente, si es este el problema, tendrá que reemplazar la placa base.

Problema del conector de alimentación

Los conectores de alimentación en estos portátiles tienen historial de perder contacto entre el pin positivo y la placa base. Puede diagnosticarlo si nota que el portátil usa batería con el adaptador enchufado. Para arreglarlo, debe desmontar el portátil y sacar la placa base. Luego debe soldar el conector de alimentación (solo para quienes tengan experiencia en reparación de portátiles).

Carga de la batería

Si el portátil no enciende con batería o el LED de carga no se ilumina al enchufarlo, la batería no carga correctamente. Para Satellites que solo funcionan enchufados, descargue el último BIOS para su modelo desde la web de Toshiba. Toshiba recomienda versión 1.30 o superior (ver Recursos).