Cómo restablecer el lector de huellas dactilares

Restablecer el lector de huellas de tu ordenador permite corregir o restaurar problemas de funcionamiento. Si el lector no te deja acceder a Windows en absoluto, puede ser necesaria una reinstalación de Windows. Recuerda: una contraseña robusta (mayúsculas, minúsculas, números y símbolos) ofrece una protección de acceso equivalente.

Paso 1

Haz clic en «Inicio» > «Panel de control».

Paso 2

Escribe «Biometría» en el cuadro de búsqueda del Panel de control y selecciona «Dispositivos biométricos».

Paso 3

Pulsa «Cambiar configuración de dispositivo biométrico» y selecciona la opción «Biometría desactivada».

Paso 4

Haz clic en «Guardar cambios» para aplicar y cerrar la ventana.

Paso 5

Repite los pasos 1 a 3 y selecciona «Biometría activada» para restablecer el lector. Puedes cambiar el dedo de acceso u otras opciones en la misma pantalla.

Paso 6

Vuelve a pulsar «Guardar cambios».

Consejo

Si restableces el lector por robo de identidad, se recomienda cambiar el dedo usado para el acceso.