Cómo detener inestabilidad (jitter) en Internet inalámbrico

El Wi-Fi a veces sufre jitter (señal inestable), especialmente con servicios como VoIP que requieren conexión rápida. A veces es leve, pero puede ser grave si ocurre regular y prolongadamente. Detenerlo es posible en algunos casos.

Paso 1

Apague otros dispositivos inalámbricos o aléjelos de la señal Wi-Fi. La interferencia es causa común de jitter. Si el problema viene de dispositivos personales, apagarlos o alejarlos lo soluciona.

Paso 2

Averigüe qué Internet usan sus vecinos. Interferencia vecinal también causa jitter si están cerca y usan Wi-Fi. Las dos señales pueden interferir.

Paso 3

Solucione problemas del router. Si no funciona bien, el Wi-Fi tampoco. Reiniciar o solucionar problema específico suele ayudar. En peor caso, compre router nuevo.

Paso 4

Llame a su proveedor. Parte del jitter viene de la línea, no del router ni interferencias. El proveedor debe arreglarlo. Si es problema general en la zona, le informarán y tiempo estimado. Si es personal, cite técnico para revisar cables, módem y conexiones.