Cómo recuperar un navegador Google Chrome secuestrado (browser hijacker)

Ciertos virus atacan específicamente los navegadores web cambiando la página de inicio o motor de búsqueda predeterminado, abriendo ventanas emergentes con anuncios o redirigiendo a webs afiliadas a los creadores del malware. Si tu Chrome está infectado, elimina el virus con antivirus y restablece la configuración de Chrome.

Consejo

Desarrolladores a veces incluyen secuestradores de navegador junto a instaladores de aplicaciones legítimas para aumentar ingresos. Al instalar un programa nuevo, presta atención a las opciones del instalador y rechaza programas no confiables como barras de herramientas, extensiones o buscadores.

Eliminar el virus del ordenador

Instala un antivirus gratuito como Avast Free Antivirus, BitDefender Antivirus Free Edition o Panda Free Antivirus 2015 y ejecuta un análisis completo del sistema.

Consejos

• Actualiza los archivos de definiciones del antivirus antes del análisis para detectar las amenazas más recientes.
• Algunos virus impiden visitar webs de desarrolladores de antivirus. Si no puedes descargar de Avast, BitDefender o Panda, descárgalos en otro PC y pásalos por USB.
• Los secuestradores pueden incrustarse profundamente en el sistema; un análisis estándar puede no eliminarlos. Si persisten, busca en Google "eliminar X" donde X es el nombre del secuestrador o el dominio al que redirige. Visita los resultados para métodos alternativos: editar registro, herramienta de eliminación específica o anti-malware concreto.

Restablecer configuración de Chrome

Restablecer Chrome lo devuelve a un estado casi original, deshaciendo cambios del virus en página de inicio, buscador predeterminado o pestañas de inicio.

Advertencia

Restablecer elimina cookies y desactiva temas o extensiones instalados.

Paso 1

Abre la página Configuración de Chrome clicando Configuración en el menú Chrome.

Paso 2

Haz clic en el enlace Mostrar opciones avanzadas para revelar ajustes avanzados.

Paso 3

Haz clic en Restablecer configuración.

Paso 4

Selecciona Restablecer para finalizar.

Consejo

Desmarca Ayudar a mejorar Google Chrome informando de la configuración actual si no quieres que Chrome suba tus ajustes anónimamente a Google.