No puedo conectar mi Samsung Blu-ray a Internet

Los reproductores Blu-ray llevan Internet al centro de entretenimiento. Con el modelo adecuado puedes ver Netflix, Hulu, acceder a Twitter, Facebook y reproducir medios de tu PC. Samsung tiene 18 modelos, cada uno con características distintas. La mayor diferencia es si requieren conexión por cable (Ethernet) o pueden conectarse por Wi-Fi.

Solución básica

Antes de alarmarte, verifica que otros dispositivos en la misma red tienen Internet; tu Blu-ray puede estar afectado por una caída general. Si usas cable Ethernet, asegúrate de que está bien conectado en ambos extremos y no está dañado. Desenchufa módem, router y Blu-ray, espera 30 segundos, enchufa módem y router, espera a que arranquen del todo y luego enciende el Blu-ray y prueba de nuevo. Verifica que usas la contraseña Wi-Fi correcta en el Blu-ray. Prueba conectar el Blu-ray directo al módem por Ethernet para ver si el router es el problema.

Tipo de conexión correcto

Algunos Blu-ray tienen Wi-Fi, otros solo Ethernet. Si no encuentras la opción Wi-Fi en tu modelo, comprueba si tu modelo la soporta. Si no, tendrás que llevar un cable Ethernet al mueble (máx. 100 m / 328 ft). También puedes comprar un adaptador USB inalámbrico de Samsung para añadir Wi-Fi.

Cifrado no soportado

Los Blu-ray Samsung no admiten contraseñas WEP de 26 caracteres. Si usas una, tienes opciones: cambiar a clave WEP de 10 dígitos, o cambiar el router a WPA (más seguro y totalmente soportado). Recuerda cambiar la contraseña en todos tus dispositivos inalámbricos.

Filtrado MAC

Si usas filtrado por dirección MAC en tu red, debes añadir la MAC del Blu-ray a la lista blanca. Cómo hacerlo depende de tu router; en Linksys está en «Filtrado MAC inalámbrico» bajo el menú Wireless. Al hacer la prueba de red en el Blu-ray, la MAC aparece entre paréntesis junto a «Dirección MAC».