Cómo arreglar una tarjeta de sonido

Cuando el audio no funciona en su computadora, generalmente significa que hay algunos problemas simples relacionados con el altavoz y la tarjeta de sonido que se pueden solucionar para resolver este problema. No siempre es necesario cambiar su tarjeta de sonido por una nueva, ya que el origen de su problema podría estar en los controladores de su tarjeta de sonido y su tarjeta existente puede repararse a través de un par de métodos relativamente sencillos.

Paso 1

Busque los controladores de tarjeta de sonido más recientes para su computadora. ¿Se ha actualizado adecuadamente su hardware últimamente con estos controladores de tarjeta de sonido? Si tiene motivos para creer que no, haga clic en "Mi PC" y seleccione "Propiedades".

Paso 2

Haga clic en la pestaña "Hardware" y luego en "Administrador de dispositivos".

Paso 3

Haga clic con el botón derecho en los controladores enumerados en "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos".

Paso 4

Elija la opción de actualización (debe haber un botón "Actualización del controlador") y espere a que comience la actualización. (Si la opción de actualización automática no funciona, salte al paso 6 a continuación). Debería aparecer el asistente de actualización automática. Siga el asistente de actualización automática. Actualizar los controladores de su tarjeta de sonido debería ser pan comido, ya que debería aparecer un asistente para el proceso de instalación del controlador de la tarjeta de sonido que lo guiará paso a paso a través del sencillo proceso. Unos pocos clics en el botón "Siguiente" dentro del Asistente se encargarán de la mayor parte del trabajo por usted.

Paso 5

Reinicie su computadora para que se lleve a cabo el cambio de controlador. Si no reinicia la computadora, sus problemas de sonido serán los mismos que antes.

Paso 6

Conéctese en línea para buscar controladores manualmente si el Asistente de actualización automática no funciona para usted, o si simplemente elige tener más control sobre la actualización. Visite el sitio web oficial del fabricante de su computadora, donde se pueden encontrar, descargar e instalar los controladores de la tarjeta de sonido para su modelo.

Paso 7

Ingrese el número de modelo de su computadora en el sitio web cuando se le solicite y busque los controladores asociados para completar el proceso de adquisición del controlador. El número de modelo de su computadora se puede encontrar en la parte inferior de la unidad de su computadora o en la documentación y los manuales que se envían con su PC o Mac. Después de instalar los controladores descargados, reinicie su computadora.

Consejo

Intente reiniciar su computadora. A menudo, esto puede solucionar el aparente problema de la tarjeta de sonido. A veces, las soluciones más obvias son las que funcionan, y estas deben probarse primero. Apague correctamente su computadora a través del menú de su escritorio en lugar de mantener presionado el botón de encendido, a menos que su computadora esté completamente congelada.

Advertencia

Lleve su computadora a un reparador profesional o envíela al fabricante para que la repare si ninguno de los pasos anteriores funcionó. Es posible que deba reemplazar su tarjeta de sonido.