¿Cómo restablezco el sonido en mi computadora?

Los problemas de sonido en una computadora son causados ​​principalmente por controladores corruptos, dañados o faltantes. Los controladores de sonido pueden dañarse o perderse por varias razones, incluida la corrupción del software. Con un poco de solución de problemas, puede solucionar los problemas de sonido y recuperar el audio en su computadora.

Paso 1

Reinicia tu computadora. Si la computadora aún no tiene sonido, verifique el "Administrador de dispositivos" para ver si los controladores de sonido están presentes. Para ello, haga clic en el botón "Inicio" de Windows y haga clic en "Panel de control".

Paso 2

Haga doble clic en el icono "Sistemas" y haga clic en la pestaña "Hardware". Haga clic en el botón "Administrador de dispositivos".

Paso 3

Desplácese hacia abajo en la ventana del Administrador de dispositivos y haga clic en el botón "+" junto a "Sonido, video" para expandir las opciones. Si ve un signo de interrogación amarillo debajo del sonido, significa que faltan los controladores de sonido y deben instalarse.

Paso 4

Anote el número de modelo de su computadora. Generalmente se encuentra en la parte posterior de la computadora.

Paso 5

Vaya al sitio web del fabricante de su computadora y busque la sección "Descargas". Utilice el número de modelo para localizar los controladores de sonido necesarios. Siga las instrucciones del fabricante para instalar los controladores de sonido en su computadora.

Paso 6

Reinicie su computadora para completar el proceso. Vuelva al Administrador de dispositivos y asegúrese de que el signo de interrogación amarillo debajo de "Sonido" haya desaparecido. Pruebe el sonido reproduciendo un archivo de sonido de CD, DVD o MP3.