Cómo comprobar si los dispositivos de sonido de mi portátil funcionan correctamente

Hay una serie de problemas que pueden surgir con el hardware de una computadora. Los conflictos entre el controlador de hardware y otros programas en la computadora pueden hacer que una tarjeta de sonido funcione incorrectamente o no funcione en absoluto. Si su computadora no reconoce una nueva tarjeta de sonido, no podrá acceder a ella en absoluto. Afortunadamente, si hay algún tipo de problema como este con sus dispositivos de sonido, generalmente es bastante fácil de determinar.

Paso 1

Abra el "Panel de control" ubicado en el menú "Inicio".

Paso 2

Haz clic en "Sistema" y abre "Administrador de dispositivos". En algunas versiones de Windows, el menú "Sistema" se llama "Sistema y seguridad".

Paso 3

Haz clic en la flecha junto a "Dispositivos de sonido, video y juegos". Tiene una lista de dispositivos de sonido y video en su computadora, incluida su tarjeta de sonido.

Paso 4

Seleccione el dispositivo que desea verificar y haga clic derecho sobre él. Selecciona "Propiedades". Esto abre otra ventana, que dice "Este dispositivo funciona correctamente" si no hay problemas con el dispositivo seleccionado, o "Este dispositivo no funciona correctamente" si hay algún tipo de problema con él.

Consejo

Un problema común es a menudo con el controlador de un dispositivo. Este tipo de problemas generalmente se solucionan desinstalando el controlador, lo que puede hacer en la ventana "Propiedades" que abrió para ver si un dispositivo funcionaba correctamente y reinstalándolo. Según el dispositivo, es posible que deba acceder al sitio web del fabricante para obtener un controlador actualizado, o simplemente puede desinstalarlo y permitir que su computadora detecte el dispositivo nuevamente.

Si faltan algunos dispositivos en la categoría "Dispositivos de sonido, video y juegos", generalmente significa que su computadora no está detectando el dispositivo. Busque en el sitio web del fabricante el controlador más actualizado para su dispositivo e instálelo.