Cómo deshacerse de un error informático

Descubrir que su computadora ha sido infectada por un error informático malicioso puede ser molesto y consumir mucho tiempo si no se toman las medidas adecuadas. Es crucial actualizar sus programas antivirus y spyware y escanear su PC en busca de errores de forma rutinaria. Muchos de estos errores informáticos son más difíciles de eliminar, por lo que se pueden tomar medidas alternativas para eliminarlos. Microsoft tiene una gran herramienta integrada para eliminar muchos de los errores informáticos más comunes en Internet. Puede ser su primera herramienta para deshacerse de los errores informáticos de su computadora.

Use la herramienta de eliminación maliciosa de Microsoft

Paso 1

Vaya a "Inicio", escriba "MRT" en el cuadro de búsqueda y presione Intro. Esto abrirá la "Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft".

Paso 2

Haga clic en "Siguiente", seleccione "análisis completo" y haga clic en "Siguiente" nuevamente.

Paso 3

Finalice el escaneo y siga las instrucciones en pantalla para eliminar el error de su computadora.

Use sus programas antivirus

Paso 1

Apague y reinicie su computadora mientras mantiene presionada la tecla "F8" en su teclado. Esto abrirá el menú Opciones de arranque avanzadas.

Paso 2

Usa las flechas hacia abajo y selecciona "Modo seguro"

Paso 3

Inicie sesión en la computadora a través del "Modo seguro" y haga clic en "Aceptar" para continuar cuando se le solicite.

Paso 4

Abra su programa antivirus y ejecute un análisis completo.