Cómo eliminar completamente Kaspersky
Kaspersky es uno de los proveedores más conocidos de software de seguridad informática. Sus diversos productos para usuarios domésticos incluyen protección antivirus básica y programas más avanzados que incluyen protección contra correos electrónicos de phishing, software malicioso y robo de identidad. Elimine Kaspersky de su computadora mediante el proceso estándar de eliminación de software de Windows o con la Herramienta de eliminación de Kaspersky.
Eliminar Kaspersky con el Panel de control
Paso 1
Presione la tecla de Windows y la tecla "R" en el teclado simultáneamente. Aparece el cuadro de diálogo "Ejecutar". Escriba "appwiz.cpl" en el cuadro, sin las comillas, y presione "Enter" para ver una lista de todos los programas instalados.
Paso 2
Haga clic en "Kaspersky Internet Security 2010", o en el nombre del producto de Kaspersky que haya instalado, y luego haga clic en "Cambiar/Quitar" en Windows XP o "Cambiar/Desinstalar" en Windows Vista o Windows 7.
Paso 3
Haga clic en el icono "Eliminar".
Paso 4
Seleccione el botón de radio etiquetado como "Desinstalación completa" y luego haga clic en "Siguiente".
Paso 5
Haga clic en el botón "Eliminar". En algunas computadoras, este proceso puede tardar varios minutos en completarse.
Paso 6
Haga clic en "Sí" cuando se le solicite que reinicie su computadora. En la mayoría de los casos, este proceso elimina completamente cualquier producto de Kaspersky de una computadora. Sin embargo, si encuentra un error durante el proceso, Kaspersky también distribuye una herramienta que elimina todos los productos de Kaspersky.
Herramienta de eliminación de Kaspersky
Paso 1
Abra un navegador web y vaya a la página de descarga de la herramienta de eliminación de Kaspersky mediante el vínculo Recursos al final de este artículo. Haz clic en el enlace titulado "kavremover.exe". Seleccione el escritorio cuando su navegador le solicite que especifique una ubicación de descarga.
Paso 2
Haga doble clic en el archivo "kavremover.exe" en el escritorio. Cuando se abra el programa, verá una cadena de ocho letras y números en la parte superior de la ventana.
Paso 3
Copie la cadena exactamente como se muestra en el cuadro de texto a continuación.
Paso 4
Haga clic en el menú desplegable en la parte inferior de la ventana y luego haga clic en el nombre del producto Kaspersky que desea eliminar por completo de la computadora.
Paso 5
Haga clic en el botón "Eliminar".