Cómo enviar un correo electrónico a Microsoft

Microsoft Corporation acepta abiertamente correos electrónicos de clientes que desean hacerles una pregunta o darles su opinión. Microsoft no tiene una dirección de correo electrónico directa para recibir correos electrónicos de los clientes, sino que utiliza un formulario de contacto especial en su sitio web. Puede enviar un correo electrónico a Microsoft independientemente de si actualmente usa o no un producto de Microsoft o lo ha hecho en el pasado si simplemente tiene una consulta general.

Paso 1

Vaya al sitio web de Microsoft (ver Recursos).

Paso 2

Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en "Contáctenos".

Paso 3

Haga clic en "Envíenos un correo electrónico".

Paso 4

Haga clic en "Ventas de productos y consultas generales". Complete el formulario en la página siguiente, luego haga clic en "Enviar".

Consejo

Si necesita enviar un correo electrónico a Microsoft para obtener soporte técnico, deberá seguir las instrucciones en pantalla para ponerse en contacto con un representante de soporte en support.Microsoft.com.