Cómo limpiar una computadora infectada con virus

Los virus informáticos son insidiosos, astutos y, al igual que sus contrapartes biológicas, mutan constantemente. Si cree que su computadora ha sido infectada, el único curso de acción seguro es usar un buen programa antivirus.

Paso 1

Tan pronto como sospeches que tu computadora tiene un virus, retírala de cualquier red en la que pueda estar, así como de Internet, para que no propagues el virus a otros sin darte cuenta. Desconecte el cable de red si es necesario.

Paso 2

Si tiene instalado un software antivirus (antivirus), ejecútelo.

Paso 3

Si no tiene un software antivirus, deberá obtenerlo. Si no puede obtenerlo de un administrador de red o descargarlo de una computadora no infectada, puede pedirlo por correo a un minorista.

Paso 4

Inicie su computadora (todavía no está conectada a una red) y siga las instrucciones que vienen con el software antivirus.

Paso 5

Continúe ejecutando el software de detección de virus hasta que su computadora esté limpia.

Paso 6

Vuelva a conectar su computadora a Internet y verifique con el fabricante del software antivirus para asegurarse de tener las últimas actualizaciones. Si no, descárgalos ahora.

Paso 7

Después de actualizar el software antivirus, ejecútelo nuevamente hasta que su computadora esté limpia.

Consejo

No hay sustituto para la prevención. Un buen software antivirus se amortiza con creces siempre y cuando lo mantenga actualizado. El sentido común también contribuye en gran medida a mantener su computadora limpia. Nunca abra un archivo adjunto de alguien que no conoce y sospeche de los archivos adjuntos extraños de personas que sí conoce (es posible que un virus se le haya enviado por correo desde su computadora).