Cómo solucionar un apagado térmico en una computadora

Un apagado térmico ocurre cuando la temperatura de la carcasa de la computadora o de la unidad central de procesamiento alcanza un nivel crítico, momento en el cual la computadora se apagará automáticamente para evitar daños permanentes. Hay una variedad de factores que pueden hacer que su computadora se sobrecaliente y una variedad de orígenes de problemas externos e internos; en algunas situaciones, es posible que no pueda solucionar el problema y simplemente tendrá que ajustar sus patrones de uso. La reparación de un apagado térmico puede llevar horas y puede requerir el reemplazo de componentes informáticos potencialmente costosos.

Paso 1

Deje su computadora apagada durante unos minutos después de un apagado térmico. Es posible que sienta la tentación de volver a encenderlo y ver cuál es el problema, pero esto es peligroso para sus componentes internos. Necesitan de 10 a 15 minutos para enfriarse, dependiendo de la temperatura ambiente. Si la habitación está caliente (80 grados Fahrenheit o más), debe esperar hasta que la habitación se haya enfriado o mover la computadora a un lugar más fresco. No coloque la computadora en un lugar refrigerado; la caída repentina de la temperatura puede deformar y agrietar sus partes internas.

Paso 2

Desconecte el cable de alimentación de la computadora y abra la puerta lateral de su caja. Esto puede requerir un destornillador Phillips n.º 2. Con su pequeña linterna, inspeccione visualmente el interior de la caja en busca de daños físicos, cosas que parezcan quemadas. Huela el interior de la caja para detectar el olor a plástico derretido. Si detecta esto, es probable que algo se haya dañado sin posibilidad de reparación y la computadora debe enviarse a un técnico. Si este olor está presente, cierre el estuche; los vapores de plástico son tóxicos.

Si hay mucho polvo en la carcasa o alrededor de las rejillas de ventilación, límpielo. El polvo actúa como aislante y puede contribuir al sobrecalentamiento. Retire el polvo con ráfagas cortas de una lata de aire comprimido. Sostenga la lata en forma vertical, perpendicular al piso, cuando rocíe. Si la lata está inclinada, puede rociar gas congelado.

Si el interior de la carcasa parece intacto y limpio, vuelva a conectar el cable de alimentación, pero no cierre la puerta de la carcasa.

Paso 3

Realice una revisión rápida de fallas mecánicas. Encienda su computadora durante unos 10 segundos y observe los ventiladores del sistema, el ventilador de la CPU y el ventilador de la tarjeta de video (si está presente). Todos estos ventiladores deberían estar girando. Ponga su mano fuera de la caja y detrás de la fuente de alimentación. Deberías sentir que sale aire caliente de la rejilla detrás de la fuente de alimentación. Si el ventilador de la PSU no funciona, la PSU debe ser reemplazada o su ventilador debe ser reemplazado por un técnico capacitado. Si los otros ventiladores no giran, revise sus conectores para ver si están dañados o sueltos.

En casos excepcionales, la pasta térmica o la grasa entre la CPU y el disipador térmico pueden haberse degradado, lo que provocó que la CPU se sobrecaliente, en cuyo caso es necesario volver a instalar el disipador térmico. Por lo general, es más barato reemplazar un ventilador del sistema que no funciona que repararlo. El sistema de enfriamiento de una tarjeta de video que no funciona debe ser atendido por un técnico capacitado. Si está en garantía, comuníquese con su fabricante.