Usos informáticos en oficinas gubernamentales
Al igual que las empresas, las oficinas gubernamentales estatales y federales usan computadoras. Los empleados del gobierno deben organizar reuniones y distribuir varios informes. Las computadoras ayudan a estos trabajadores a agilizar estas tareas, ya que la mayoría de las computadoras emitidas por el gobierno contienen numerosos programas de software como procesadores de texto, hojas de cálculo y programas de administración de bases de datos, según la Oficina de Estadísticas Laborales. Los usos de las computadoras en las oficinas gubernamentales también incluyen varias funciones de correo electrónico, distribución de pagos, mantenimiento de registros e incluso coordinación de envíos.
Funciones de correo electrónico
Las oficinas gubernamentales que tienen computadoras suelen tener algún tipo de sistema de correo electrónico. Los correos electrónicos permiten a los trabajadores del gobierno redactar, enviar o leer correos electrónicos de otros trabajadores y personas ajenas a la empresa. Por ejemplo, un empleado de la oficina estatal de desempleo podría responder a la pregunta de una persona sobre la elegibilidad por correo electrónico. Inevitablemente, esto podría ahorrarle tiempo al trabajador, ya que no necesitaría hablar con la persona por teléfono. Los empleados del gobierno también pueden usar correos electrónicos para distribuir copias de informes o presentaciones.
Distribuir pagos
Las oficinas estatales y federales usan computadoras para distribuir pagos a las personas. Estos pagos pueden enviarse electrónicamente como la mayoría de los pagos del Seguro Social, o por cheque. Por ejemplo, el Servicio de Impuestos Internos generalmente emitirá cheques a las personas para obtener reembolsos. De manera similar, las oficinas de tesorería del estado a menudo envían cheques de reembolso del estado. Las oficinas gubernamentales también usan computadoras para enviar o imprimir pagos por discapacidad, Medicare, Medicaid y otros. Los cheques generalmente se producen en varias impresoras en las oficinas gubernamentales.
Mantenimiento de registros
El gobierno a menudo contrata programadores de computadoras o administradores de bases de datos para mantener registros de empleados y ciudadanos, según la Oficina de Estadísticas Laborales. La mayoría de estos registros se guardan en grandes bases de datos, que pueden almacenar registros de género, edad, dirección, número de teléfono y otra información importante de las personas. Las oficinas gubernamentales también mantienen registros de fechas, como cuando las personas declaran impuestos y los montos adeudados y pagados. El mantenimiento de registros informáticos es una función esencial para las oficinas gubernamentales debido a la necesidad de precisión y puntualidad, como para los pagos de Medicaid.
Promociones por correo directo
Algunas agencias u oficinas gubernamentales pueden usar computadoras para producir varias campañas de publicidad por correo directo. Los trabajadores del gobierno pueden producir estos diversos documentos en su computadora y luego hacer que los hagan profesionalmente a través de su oficina de impresión. Los trabajadores del gobierno utilizarán varios archivos de nombres y direcciones para organizar el envío y luego los imprimirán directamente en sobres o folletos. Por ejemplo, el Servicio Postal de los Estados Unidos a menudo utiliza programas de marketing por correo directo para promocionar sus diversos productos y servicios, como sellos conmemorativos o Express Mail.