¿Cómo denuncio spam a Chase Bank?

Cuando recibe un correo electrónico no deseado de Chase, lo más probable es que sea un correo electrónico de phishing. Esto significa que alguien que se hace pasar por Chase ha enviado el correo electrónico con fines fraudulentos para engañarlo y que proporcione información personal o de cuenta, como sus datos de inicio de sesión, número de cuenta bancaria o código PIN. Simplemente puede informar el phishing a Chase en línea por correo electrónico siempre que no haya actuado en el mensaje. De lo contrario, deberá llamar a Chase lo antes posible para que puedan proteger su cuenta y evitar el acceso y el uso no autorizados.

Consejo

Reenvía tu correo electrónico no deseado de Chase a abuse@chase.com para que el equipo del banco pueda investigar. Si proporcionó su información o hizo clic en uno de los enlaces del correo electrónico, llame de inmediato al número de Chase correspondiente a su tipo de cuenta.

Reconocer correo electrónico de phishing de Chase

Un correo electrónico de phishing de Chase puede parecerse mucho a las comunicaciones oficiales del sitio y engañarlo fácilmente para que piense que es real. Dicho correo electrónico suele utilizar el logotipo de Chase y el diseño de correo electrónico familiar de la empresa.; incluso puede incluir enlaces que parecen ir al sitio web de Chase o a una página de cuenta especial. Sin embargo, si verifica la dirección de correo electrónico del remitente, generalmente no será de Chase.com. Además, es posible que observe errores gramaticales y ortográficos en la escritura.

Estos correos electrónicos a veces hacen afirmaciones alarmantes de que su cuenta bancaria de Chase fue pirateada, que su contraseña se deshabilitó o que necesita verificar su cuenta para continuar teniendo acceso. Otras veces, mencionarán que necesita actualizar la información de su cuenta, iniciar sesión para hacer una copia de seguridad de los datos de su cliente o iniciar sesión en un sitio alternativo debido a una interrupción. Incluso podría recibir una notificación de extracto de tarjeta de crédito falso o que se le pida que complete una encuesta de servicio al cliente para obtener algún premio.

Reportar spam a Chase Online

Si recibes un correo electrónico fraudulento que dice ser de Chase, no hagas clic en ningún enlace, no proporciones la información solicitada ni llames a ningún número de la lista. En su lugar, reenvíe el correo electrónico de spam sospechoso inmediatamente a abuse@chase.com , que es la dirección de correo electrónico oficial y segura de Chase. Cuando reportas phishing a Chase, el equipo de prevención de fraudes del banco tendrá la oportunidad de investigar el correo electrónico, incluido el remitente, y potencialmente advertir a otros clientes antes de que actúen sobre el mensaje.

Comuníquese con Chase para denunciar un fraude

Si siguió las instrucciones en el correo electrónico no deseado y entregó información de la cuenta o inició sesión en algún sitio alternativo de Chase, es importante que llame a Chase de inmediato para proteger su cuenta. Si es cliente de una tarjeta de crédito, simplemente puede llamar al número de servicio al cliente que se encuentra en el reverso de la tarjeta. Si es un cliente de cuenta corriente o de ahorros, Chase le indica que llame al 1–800–935–9935 . Si solo tiene financiamiento para automóviles a través de Chase, puede llamar al 1–800–336–6675 .

Además de llamar a Chase para denunciar un fraude, deberá tomar medidas adicionales si alguien termina usando sus cuentas sin autorización o abre nuevas cuentas a su nombre. Puede visitar IdentityTheft.gov de la Comisión Federal de Comercio. sitio web para reportar incidentes de robo de identidad, comuníquese con las agencias de crédito para solicitar una alerta de fraude e incluso presente un informe policial en su ciudad.

Evite caer en las estafas por correo electrónico

Conocer los signos de una estafa por correo electrónico puede ayudar a evitar que la confundas con una dirección de correo electrónico real de Chase y, potencialmente, entregues información confidencial. Si no está seguro de si el correo electrónico es una estafa, puede intentar pegar parte del texto del correo electrónico en un motor de búsqueda, ya que puede mostrar páginas de otros clientes que recibieron el mismo correo electrónico de phishing de Chase. También puedes llamar a Chase y verificar si tu cuenta realmente tiene un problema. .

Para mantener su información segura, considere tomar algunas medidas adicionales, como usar un filtro de correo electrónico no deseado que mantendrá estos mensajes falsos fuera de su bandeja de entrada y agregará autenticación de múltiples factores a tu cuenta de Chase. Mantener actualizado el software antivirus de su computadora también puede ayudar, especialmente si el correo electrónico falso de Chase tiene un archivo adjunto malicioso. Por último, visite siempre el sitio web de Chase directamente en su navegador en lugar de seguir los enlaces en correos electrónicos sospechosos.