¿Dónde encuentro el saldo de mi cuenta en iTunes?

En iTunes, el saldo de su cuenta muestra cuánto dinero ha agregado a su cuenta a través de tarjetas de regalo o usando iTunes Pass en una tienda Apple. Cuando compra cualquier cosa en iTunes Store (música, películas, aplicaciones o libros), iTunes deduce los fondos necesarios de su saldo, si tiene uno, en lugar de facturarlo a su tarjeta de crédito.

Ubicación en su computadora

En iTunes 12 en su computadora, haga clic en Iniciar sesión e inicie sesión con su ID de Apple, si aún no ha iniciado sesión. Haga clic en su nombre en la barra de menú para ver el saldo de su cuenta.

Consejo

iTunes oculta su nombre de la barra de menú cuando reduce la ventana. En su lugar, solo verás un icono de una persona. Haga clic en este icono para ver su saldo.

iTunes también muestra su saldo en otras dos ubicaciones:en la esquina superior derecha de la ventana mientras está en iTunes Store y en la página de información de la cuenta.

Ubicación en iPhone, iPod Touch o iPad

Tanto la aplicación iTunes Store como la aplicación App Store en iOS también muestran el saldo de su cuenta. En cualquiera de las aplicaciones, abre la primera pestaña (Música en la aplicación iTunes Store o Destacado en la aplicación App Store) y desplácese hasta el final de la página. Verá su saldo enumerado directamente debajo de su ID de Apple. Si opta por que iTunes cargue su tarjeta de crédito con cada compra, no verá el saldo.

Consejo

Si no puede encontrar su saldo en ninguna de estas ubicaciones, es posible que no tenga fondos en su cuenta:iTunes oculta el saldo por completo en lugar de mostrar "$0.00". Además, comprueba que hayas iniciado sesión con el ID de Apple correcto.