Mi ordenador no reconoce el SanDisk Sansa: solución de problemas

Los Sansa MP3 de SanDisk se conectan por USB. Si el PC no los detecta, prueba estas causas una a una.

Pasos de diagnóstico

Prueba varios puertos USB: Conecta el Sansa a al menos dos puertos distintos. Útil si no tienes otros dispositivos USB para testar.
Verifica que los puertos USB están habilitados: Botón derecho en «Equipo» > «Propiedades» > pestaña «Hardware» > «Administrador de dispositivos» > «Controladores de bus serie universal». Si hay una «X» roja, están deshabilitados. Actualiza Windows (Inicio > «Windows Update») o revisa la configuración USB en BIOS (varía según placa base).
Busca cambios de hardware: En Administrador de dispositivos, menú «Acción» > «Buscar cambios de hardware» con el Sansa conectado.
Prueba en otro ordenador: Conecta el Sansa a otro PC para descartar fallo del cable o del propio reproductor. Verifica también los puertos del segundo PC.
Cambia el cable USB: El conector puede haber perdido contacto. Compra otro cable y pruébalo en un PC actualizado.