Cómo solucionar problemas de un reproductor MP3 Sansa

La serie Sansa abarca muchos modelos, desde el pequeño Sansa Clip hasta el completo Sansa Fuze. Aunque la gama es amplia, hay pasos comunes de solución de problemas para resolver incidencias frecuentes en todos los modelos. Estos pasos no son invasivos y no anulan la garantía.

Instrucciones

1. Carga el Sansa. Si es la primera vez que lo usas, la batería debe cargarse al 100% antes de sincronizar contenido. Si tu Sansa tiene pantalla, espera a que el icono de batería esté completamente verde. Si no tiene pantalla o es monocromo, espera a que el indicador de batería brille verde fijo.

2. Actualiza los controladores de tu Sansa usando el asistente de descarga de controladores Sansa. Ver sección "Recursos" para el enlace. Selecciona tu modelo y descarga los nuevos controladores.

3. Actualiza el firmware del dispositivo. Conecta tu Sansa a la computadora con el cable de sincronización incluido. Inicia el software Sansa. Si hay actualización disponible se detectará automáticamente y aparecerá una notificación. Pulsa "Aceptar" para aceptar y descargar la actualización de firmware.