Ayuda y soporte para Microsoft Zune

Microsoft Zune es un dispositivo multimedia personal lanzado en 2006. Desde entonces, Zune se ha convertido en elemento de software instalado en muchos dispositivos. Zune tiene sistema de soporte para incidencias de clientes.

Mensajes de error

Frecuentemente, los errores del sistema Zune indican problema con la gestión de derechos digitales (DRM) en el ordenador. Se soluciona reiniciando el sistema DRM en la web de Microsoft.

Restaurar multimedia eliminada

Si borraste multimedia por accidente, dos opciones: en ajustes de tu cuenta Zune, ve a historial de compras/alquileres para restaurar elementos borrados de la biblioteca. Si borraste archivos del PC en Colección del menú Configuración, usa la opción "Restaurar multimedia eliminada previamente de tu colección".

Contactar con Microsoft

Si tu Zune muestra un error críptico indecifrable, contacta directamente con Microsoft. Puedes hacerlo por teléfono; hay varios números según tu ubicación.