No se puede reiniciar un iPod Touch (hardware)

Si tu iPod Touch está congelado y no responde a tu intento de presionar el botón Reposo/Activación para apagarlo o reiniciarlo, entonces necesitarás usar iTunes para restaurar tu iPod a fábrica. Presionar el botón Reposo/Activación para ciclar la energía y reiniciar tu iPod son las primeras cosas que debes intentar al solucionar problemas de tu iPod Touch congelado, pero si no funcionan, Apple aconseja que necesitarás restaurar tu dispositivo a fábrica con iTunes.

Instrucciones

1. Descarga e instala la última versión de iTunes en tu computadora. Inicia iTunes cuando termine.
2. Mantén presionado el botón "Inicio" en tu iPod Touch y conecta el cable USB al iPod. Mantén el botón presionado hasta que veas la pantalla "Conectar a iTunes". Suelta el botón Inicio cuando veas esta pantalla.
3. Haz clic en "OK" en la ventana de alerta que aparece e informa que iTunes ha detectado tu iPod en modo de recuperación.
4. Haz clic en el nombre de tu iPod en el menú de iTunes, haz clic en la pestaña "Resumen" y luego en "Restaurar iPod".
5. Haz clic en "Restaurar" de nuevo en la ventana de alerta que te advertirá que este proceso borrará todos tus datos.
6. Monitoriza el proceso de restauración viendo la barra de progreso en iTunes. Esto puede tomar más de una hora, dependiendo de la velocidad de tu conexión a Internet. La imagen de software para el iPod es muy grande y tardará un tiempo en descargarse de los servidores de Apple.
7. Desliza el botón "Deslizar para configurar" que aparece en tu iPod Touch cuando la restauración termine. Durante el proceso de configuración, se te pedirá que apliques una de tus copias de seguridad recientes de iCloud o iTunes, dependiendo de dónde almacenes tus copias.