Mis dispositivos desaparecen de iTunes: Causas y soluciones

Al conectar un iPad, iPhone o iPod al ordenador, el dispositivo aparece en el menú lateral izquierdo de iTunes, permitiendo sincronizar su contenido. A veces los dispositivos desaparecen de la interfaz, pero siempre hay una razón. Entender las causas te ayudará a prevenirlo.

Conectar el dispositivo

Independientemente de si usas iPad, iPhone o iPod, el dispositivo aparece en la barra lateral de iTunes tras conectarlo. Esto no inicia necesariamente una sincronización —aunque puede hacerlo si configuraste iTunes así—, sino que muestra el dispositivo y comienza a cargar su batería.

Expulsar dispositivos correctamente

Si el dispositivo no desaparece solo, debes expulsarlo de iTunes para que desaparezca. Expulsar y desconectar son procedimientos distintos. Para expulsar, pulsa el botón de expulsión —flecha con línea debajo— junto al nombre del dispositivo en la barra lateral izquierda. Esto evita que el ordenador modifique el dispositivo al desconectar el cable USB, previniendo daños por transferencias incompletas.

Fallo al cargar el dispositivo

Una razón por la que el dispositivo no aparece es que no conecta correctamente. Dos causas frecuentes: cable USB defectuoso o puerto USB defectuoso. Para diagnosticar: desconecta el cable del puerto y conéctalo a otro distinto. Si el dispositivo aparece, el puerto anterior fallaba. Si no aparece, el cable USB necesita reemplazo.

Sincronización completada

Cuando iTunes termina de sincronizar, la información del dispositivo deja de aparecer en la barra superior, lo que puede hacer creer que ha desaparecido por completo. Consulta la barra lateral izquierda para confirmar que sigue conectado y, si es necesario, expulsa y desconecta el dispositivo para llevártelo.