Qué hacer si tu iPod touch se pone en pantalla blanca

Ocasionalmente, al intentar reproducir una canción o abrir una app en tu iPod touch, puede bloquearse y mostrar una pantalla blanca. No es muy distinto a un ordenador normal que se cuelga, y la solución suele ser la misma: reiniciar el dispositivo. Desafortunadamente, a veces un simple reinicio no arregla el problema. En ese caso, puedes intentar resetear el iPod touch o incluso restaurarlo a valores de fábrica.

Reiniciar el iPod

Para reiniciar, mantén pulsado el botón Reposo/Despertar (Sleep/Wake) hasta que aparezca «deslizar para apagar», desliza el dedo. Luego pulsa Reposo/Despertar hasta que aparezca el logo blanco de Apple.

Resetear el iPod

Resetear solo se recomienda si el reinicio no funciona. Mantén pulsado Reposo/Despertar como para reiniciar, pero sigue manteniéndolo hasta que aparezca el logo blanco de Apple.

Conectar iPod a un ordenador

A veces, conectar el iPod a un ordenador hace que responda. Abre iTunes y conecta tu iPod con el cable suministrado.

Restaurar ajustes de fábrica

Si nada funciona, restaura a valores de fábrica. Es la solución más drástica y no debe intentarse a la ligera. Se borrarán todos los datos, así que primero haz copia de seguridad con «Back Up» en iTunes. Para restaurar: conecta iPod al ordenador, abre iTunes, ve a la pestaña Resumen y selecciona «Restaurar». Sigue los cuadros de diálogo hasta que el iPod touch se reinicie completamente.