El iPod no aparece en iTunes: soluciones

A veces el ordenador no detecta el iPod conectado por USB, impidiendo sincronización. Hay varias causas y pasos para solucionar.

Instrucciones

1. Reinicia el software interno del iPod con la combinación de teclas para tu modelo. La web de soporte de Apple detalla cómo para cada modelo (ver Recursos).
2. Instala todas las actualizaciones de iTunes y reinicia el ordenador.
3. Conecta iPod directamente a puerto USB del ordenador (no teclado ni hub USB). Estos pueden no dar suficiente energía.
4. Prueba otro puerto USB. Si ahora lo reconoce, el original puede estar dañado.
5. Prueba otro cable USB de iPod. Si funciona, el cable original está dañado y hay que cambiarlo.
6. Restaura iPod en un ordenador que sí lo lea (último recurso). Conecta a otro PC, abre iTunes y "Restaurar" en info del iPod. Borra todo y restaura ajustes por defecto.
7. Contacta Soporte Apple o visita Apple Store si persiste. Puede haber problema hardware avanzado y reemplazo en garantía.